张勇表示，阿里巴巴商业操作系统将帮助企业完成“品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术”等11大商业要素的在线化和数字化。
“今天，淘宝、天猫在原来电商的基础上，正在与商家一起走向新零售，但是在新零售之上，我们又看到一个更广大的世界，”张勇说，“这就是数字经济时代所带来的崭新世界，和所有企业共同要求的崭新经营方式和工作方式。”
在他眼中，阿里巴巴的商业操作系统，应当是比新零售更为广大的世界。这个系统无形，骨肉依托实体，力量则靠虚拟数字和算法解放。虚实结合，穿透整条商业价值生态链。
回望阿里的过去，确实在每个历史阶段都有着自己的独特标签。B2B、淘宝、天猫、双11……那么，现在和未来，阿里的标签会变成什么？是新零售吗？是阿里云吗？是达摩院吗？还是继续支付宝和天猫？
一个更符合阿里宏伟框架的猜测应该是，阿里过去的所有标签，都将成为新标签里不可或缺的有机组成部分，而靖捷有望成为贴那张新标签的之一。
回看“小前台 大中台”亦能发现端倪。当整个平台的资源都集中部署，并能按照规则合理流动、分配之后，许许多多个“小前台”的价值独立性其实比过去要稍弱了。在整体主义的照耀下，任何的调整，都是为了让个人散发整体的光芒。
三
阿里巴巴是一家钟爱变革的企业，几乎每不到三年就会进行一次战略和组织架构上的调整。张勇也曾说：一切商业竞争，到最后都会变成组织的竞争。反过来说，组织迎来变革，一定也意味着商业上的变更。
在新一次组织调整之时，不妨再简单回顾一下阿里巴巴历史上几次重要的战略、组织变革。事实上，仅张勇上任CEO的四年间，阿里就几乎一年一战略，此处不再详细描述，仅遴选此前几个重要节点。
2006年：分拆出BC两大事业群
2006年，阿里巴巴将雅虎中国、淘宝网、支付宝、竞价收入部和集团广告销售部五大分部，重新整合为C事业群，该事业群将主要面对个人用户；另一方面，企业电子商务和正在筹备中的阿里软件整合为B事业群，主要面对企业用户。
在组织结构方面，C事业群将主要向集团CEO马云汇报，而B事业群则主要向集团COO李琪汇报。
2011年：三分淘宝
2011年6月16日，阿里巴巴集团宣布把淘宝分拆为一淘网、淘宝网和淘宝商城三家公司，三家公司均采用总裁加董事长的管理架构运营。其中，一淘总裁为吴泳铭，汇报给一淘董事长彭蕾；淘宝网总裁为蒋鹏，汇报给淘宝网董事长陆兆禧；淘宝商城总裁为张勇，向淘宝商城董事长曾鸣汇报。
