现在携号转网政策开放，用户可以轻松地转投其他运营商。为了规避用户流失，运营商将不得不实施最惠国政策，新老用户权益趋于相同。这样一来，黑箱作业将减少，对于消费者而言更加公平。
3、服务品质提升，强调差异化竞争
尽管市场玩家只有三个，但随着用户有了选择权后，谁家的产品和服务更好，就更容易吸引用户。未来，三大运营商都不得不把精力放在产品和服务上来，以讨好消费者，行业整体服务品质提升将是必然结果。
同时由于降价空间相对有限，三大运营商会根据自身的竞争优势强调差异化特色。像网络最全、执行力最强的中国移动，可能还会打技术牌，以网络覆盖全、信号稳定为宣传点。而中国联通则可能主打性价比，通过较低的定价来吸引价格敏感的用户群体。中国电信的服务，在通信行业来说相对做得出色，或许今后可能主打服务牌。
以往，用户进行套餐调整，运营商往往只能在同类套餐的档位间进行调整；而不允许向其他价格较低的产品调整。但现在，只要原来套餐协议到期，用户就可以自主选择其他套餐。我的手机号码，最近就在联通4G全国套餐到期后，改成了更实惠的腾讯大王卡。变更过程非常简单，打个客服电话即可办理。而在前年，我在营业厅提过类似的要求，被营业员以不符合公司政策为由干脆地拒绝。
3、欢迎竞争，但需警惕另类垄断
为了应对携号转网的可能冲击（当然也可能是出于常规留存用户的目的），运营商想了不少新的软办法。其中最常见的作法是：通过产品和服务套餐进行捆绑，增加用户转网成本，以降低用户流失率。
比如现在运营商推出了亲情号码、小集团号码、手机和宽带套餐等政策，都是类似的营销手段。特别是手机业务和宽带产品捆绑，由于宽带在很多区域是相对垄断市场，运营商通过宽带这个刚需产品锁定了一大批用户。往往还采取移动业务的低价与宽带业务的高价结合，前者获取用户，后者攫取高额利润。这种作法在很多区域市场非常普遍，但是否合法，特别是符合《反不正当竞争法》有待于讨论。我认为需要警惕这种另类的垄断行为，以保护消费者合法权益。
写在后面：携号转网是目前市场化最好的政策
据报道，携号转网试点进行了9年，但却迟迟没有尽快全面推广。主要是运营商方面有很大阻力，它们出于自身利益，给试点工作设置了很多障碍。
电信专家付亮在接受《证券日报》记者采访时表示，试点效果不好的主要原因是，用户在转网的过程中会遇到很多问题，“有的转过去后短信收不到，也有的转出时运营商阻拦，还有转网周期长、程序复杂等问题。”未来，即便工信部通知全面执行，类似的技术或流程障碍也很难短时间内拆除，需要有关部门和各界继续监督推进。
在目前的状态下，携号转网应该是通信行业中市场化最好的一个政策。与取消漫游费等其他行政通知相比，它的作用将是长期和全面性的。希望它能真正落实推广，促进通信行业的良性市场竞争，为消费者带来更多的好处。
蚂蚁虫——科技自媒体、企业战略分析师，虎嗅、钛媒体、艾瑞等多家科技网站认证作者，曾入围2015年100位科技自媒体作者、2016年钛媒体10大年度作者、2016年品途网10大年度作者、2018年砍柴网年度作者，微信公众号：蚂蚁虫（miniant-cn）。
