而在此时,小红书的出现,让完美日记的品牌知名度更高起来。
一开始完美日记的团队就发现,有小红书用户会在平台上发布品牌的试色和种草内容,可见,彩妆品类非常适合以内容的形式做推广,于是就确定了内容带动产品,产品即为内容的思路和合作模式。
再加上小红书上有72%的用户是90后,其中又有50%是Z时代。新一代消费者最大的特征是“数字化原住民”,其消费行为呈现显著不同。
数据显示,在小红书上,超过3000万用户有发布行为,而这3000万KOC/KOL发布分享的内容,更是成为连接品牌和消费者的纽带!
完美日记拥抱小红书,从目前发展而言,完全是赌对了,完美日记已经与近15000个KOL进行了合作,其中有800多个是百万粉丝级的。不仅如此,完美日记的爆红和小红书的发展速度也完全吻合。2017年,小红书用户数为5000万,到2018年就激增至1亿,用户活跃度接近3000万,是一年前的三倍。而完美日记也在这几年时间里连续都是天猫双十一的彩妆类目销售冠军。
研发投入加大,但留给完美日记的时间不多了
完美日记的快速发展,一是得益于抓住了年轻消费者,二是得益于疯狂的营销策略,但也正是如此,让完美日记在重营销的道路上一去不复返。
在营销方面,2020年全年,完美日记的销售及营销费用达到34.1亿元,同比大增172%,占总营收的比例上升至65.2%。而15000多名遍布小红书、抖音、B站等平台的美妆KOL,成为完美日记34.1亿元营销费用中最大的消耗地之一。
在研发方面,根据财报显示,逸仙电商2020Q4研发费用达2560万元,同比增长91%。如此高的增长速率,可想而知在此前的研发费用有多低。
当然,加大研发投入自然有不少的收获,2020年前三季度,逸仙电商在眼妆、唇妆、底妆、化妆等类目累计推出了约1500多个新SKU。但是在这些新品当中,出现的爆品却寥寥无几。
究其原因,首先是过度依赖代工模式,完美日记的主要代工厂有三家,科丝美诗、莹特丽、科玛。2017-2020年,完美日记母公司大约有1000个SKU,均来自代工厂。
其次虽然研发力度增加,但是研发投入营收占比仍仅有1.3%。2020年完美日记的毛利率为64.3%,也就是说,一支100元的唇膏或面膜,完美日记赚64.3元,看似是非常赚钱的生意,但是如果把营销费用也算进去,就出现了亏钱的局面。
通过高额的营销,逸仙电商让自己变成了一个“值钱”的公司。但是从研发投入来讲,逸仙电商却又不像一个“值钱”公司该有的格局。
如今,面临着国内市场竞争日趋白热化,完美日记的研发费用远远不够,就拿完美日记一度想成为中国的“欧莱雅”相比,还有很长的路需要走。
数据显示,从2018年到2020年,逸仙电商全年研发费用率不超过1.27%,而研发相关人员更是不超过3%。
反观欧莱雅,数据显示,欧莱雅在全球有3大研发中心、16大评估中心,研发人员近4000人,每年研发投入超8.5亿欧元。专利数量,过去十年每年申请数量接近五百个。天眼查数据显示,完美日记专利只有27个,且大多数为外观专利,与化妆品技术相关的专利则是少之又少。
不仅如初,完美日记的发展模式也正在被国际大牌复制着,从2018年开始,MAC、兰蔻、YSL等品牌陆续发力抖音、小红书,YSL更是开启了直播带货。对完美日记无疑是又一打击。
近几年来,国货美妆搭乘着互联网的快班车,发展的很快,也可以说是飞速发展。但是从行业来看,尽管各个品牌都在努力发展,看着市场前景非常的广阔,但事实上,绝大一部分国产品牌的日子都不如完美日记,花西子等这些品牌光鲜亮丽,马太效应愈发强烈,大部分的品牌还处于整个美妆产业链的中下游,并且长期为国际大品牌代工,不论是产品利润率还是品牌知名度,都远不及前者。
目前新国货美妆无论是在研发能力还是产品质量方面都没有建起护城河。代工模式对一个年轻的品牌而言,可以说是突围的“捷径”。但从长远来看,众多弊端也显而易见。
创新是现在国内美妆品牌缺失的,其实不管品牌的调性是什么,都应该保持一颗好奇的心,这也是年轻品牌应该具备的,不断的去发现消费者的需求,品牌的模式一直存在,不仅降低了选择成本,对品牌来说也是一个机会。找准品牌切入点,更能帮助品牌在市场上打造差异化,实现蜕变。
今年3月底逸仙电商将完成对高端护肤品牌Eve Lom的收购,这是完美日记向高端市场的又一次发力,但是能否帮助完美日记净利润转亏为盈,还需要拭目以待。
对目前的完美日记而言,加大研发投入才是关键,比较对手都已经准备好,还请完美日记不要原地踏步,做到真正的完美。
作者:翟菜花,知名互联网评论人,互联网分析师,专栏作者。个人微信:zhaicaihua002。