但正因为蚂蚁花呗用户多为90后的年轻人,而提额这种方式并不能照顾到其他线上用户,存在局限性。况且,过于高估年轻群体的消费力可能与当下理智消费的趋势颇有不符。
二,从场景价值切入,引入线下店
即使不是新零售时代,相信今年天猫也会提出快闪店的营销模式。据了解,北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈,会在双11期间涌现出一批自带炫酷科技的品牌快闪店。
其中有两个关键词,核心商圈和酷炫科技。这与快闪店的核心理念——快速教育用户不可分离。双十一虽然由原来的一天制变为现在的半月制,但依旧是短期的营销活动。而核心商圈与炫酷科技能够为快闪店的属性提供加成,比一般快闪店更具爆发力。
而线下店的优点有两个方面,首先,快速分发线上产品曝光度,形成线上线下相互消化吸收的流量闭环,比如线下消化线上库存,线上补给为线下营造尊享感。其次,拉近与消费者的关系,促进消费过程提速。
除了快闪店,天猫还计划引入智慧门店、天猫小店、金牌小店等。所以,O2O本地生活服务可能会主导这场线下店的大狂欢,并为消费者带来与线上不一样的全新体验。
也就是说,今年我们可能会看到天猫公布的数据中出现线下店流量和交易额的数据,而这也标志着,随着新零售改革的深化,线下店将成为电商节的常客。
三,从物流服务切入,补齐短板
物流服务一直是京东的王牌,也一直是天猫的短板。但今年的双十一,菜鸟将成为天猫平台的物流后盾,据了解,菜鸟网络近日已与阿联酋航空等多家航司签署包机协议,在“双11”期间提供十余家班机,将货物送往欧洲。此外,菜鸟也在法国、西班牙等国家设置了海外仓,并推出和京东类似的机器人仓。
此举也符合马云此前提出的“全球运”战略,对阿里来说,菜鸟此次的任务就是为天猫的全球买和全球卖提供运输服务,而这也是对内pk京东,对外pk亚马逊时不可或缺的竞争力。
京东vs天猫,双十一决胜点在哪?
以往,各家电商更多较量的是成交额和成交速度,也就是冰冷的数字。如今,幕后的战力也将被搬至台前。今年的双十一,京东和天猫不仅整装待发,也摩拳擦掌憋着大招。那么,除了优惠力度外,他们的决胜点又在何处?
首先是跨境商品。追本溯源,京东的3C拥有先天优势,而天猫则在服饰方面有优势。不过,今年天猫在首页单独开通了苏宁入口,借此弥补自己在3C产品上的不足。而京东此前曾因为服饰商家与天猫进行过暗战。