通俗点说,京东就是找到了互联网里最大的几个广告商。就拿腾讯来说,京东早就在微信上拥有小程序、发现栏以及公众号入口,百度和奇虎则能够给京东提供搜索页广告,网易和今日头条又能提供信息流广告接口。
或者说,这是一种社会化营销。一般来说,电商平台庞大的产品库这一属性与社会化营销中复杂的需求刚好契合。这一点,天猫运用得已经十分熟练,往年的双十一,天猫通常会利用微博这一社交平台来大规模提升曝光率,尤其是以抢券或低价清单为主。
就连微信都无法规避这种病毒式营销魔咒,比如我们在朋友圈可以看到他人分享的天猫密令红包或淘口令。社会化营销的传播能力极强,在微博微信这样的社交体系下,任何个人动态都能形成独一无二的信息传播源,最终导致指数式爆炸的传播效果。
京东和腾讯的“无界零售”想必也难逃天猫微博的“社会化营销”模式。不过,腾讯的微信和QQ能够给予京东多大的线上帮助就不得而知了。毕竟,在大家的印象里,微博有广告是理所当然,但微信有广告就很膈应人。
综合来看,京东的无人化技术是一种对内加固,重在提升物流服务和线下流量收割能力,而联盟化营销则是一种对外加固,重在提升商品触及消费者的速度和精度。那么,天猫的大杀招又是什么呢?
天猫亮出三板斧
今年是第九个双十一,天猫的成长有目共睹,2009年,天猫的双十一成交额仅0.5亿,到2016年,天猫的双十一成交额已经达到惊人的1207亿。可以说,天猫的成长与中国的电商发展是吻合的,也正是抓住了初期的流量红利,才让天猫有了今天的高度。
虽然存在流量红利逐渐消退和其他电商崛起的压力,但我们知道,在过去的双十一节上,优惠力度和营销模式一直是天猫的优势,不过,今年的天猫依旧拥有自己的三板斧。
一,从消费能力切入,全面提贷
据了解,10月19日,花呗宣布启动双11临时提额,预计八成以上用户将会获得提额,且相比前几年,今年花呗的提额范围和提额幅度有所增加。当然,提额是经济能力的短暂拉升,这种短期效应虽然只服务于双十一,但相信在可观的优惠力度下,花呗的提额部分将会得到很好的消化。
此外,这招“普惠式提贷”的精髓其实在于能够帮助花呗吸引到更多的用户,据公开资料显示,目前蚂蚁花呗的用户数已经突破一亿,但另据艾瑞9月份APP指数显示,淘宝与天猫的月活跃独立设备总计已突破6亿。
这就意味着,蚂蚁花呗的增长空间十分充足,虽然其赊账式的消费方式更受年轻人欢迎,但额度可视为一种备用资产,对消费力强的用户来说很是关键。而且,额度的提升有利于增强对粘性不高用户的吸力,并以此与用户建立长期的高忠诚度关系,将其沉淀为蚂蚁花呗的一员。