盈利手段有限加上扩张意愿明显,B站亟需找到一个能够将手中流量变现的盈利业务,证明自己的盈利能力实现增利减损。
直播电商的“优”与患
“流量的尽头是直播,价值的终点是私域。”
对于B站而言,流量的多少与内容有关,内容的好坏则取决于用户的喜好,而流量的变现则是一个商业问题,这关乎流量的价值,空有流量却没办法发挥出价值是多数内容平台的症结所在,B站也是如此。
先来看B站做直播电商的优势。前面提到了B站用户数量的增长,一个成熟的内容社区是不缺流量的,这一点从B站一些优质视频的弹幕数量可以看出,B站流量的特点是数量多,并且用户较为活跃,互动性强。
互动性强代表用户粘性高,比如B站一些UP主在粉丝严重已经“明星化”,是用户眼中的“意见领袖”,用户在跟随和模仿UP主的行为,如B站知识区up主“巫师财经”出走后,一些粉丝随着UP主到了另一个内容平台,这就是“私域流量”。
直播电商这个商业模式发展到今天,玩法已经基本确定,公域流量导入直播间提升观看的用户数量,能否转化成功全看主播的带货能力和价格优势,用户这一次跟着主播买了东西觉得好,下一次又在这里买了就是复购率,这个用户从公域流量的大盘子跳进了主播的私域流量阵地,高频和高复购率的特点使直播电商成为了流量变现的优质选择。
用户与主播之间的信任,是影响用户发生购买行为的关键因素。
B站拥有粉丝基础的UP主数量充足,并且用户有良好的互动性,流量充足且用户粘性高的的情况下,B站做直播电商的基础是有的,并且抖音和快手也已经证明了视频平台做直播电商这条路是走得通的。
再来看B站做直播电商的隐忧。
直播电商有一个关键特征,“即时性”。B站up主数量虽多,但基本都是只熟悉视频的剪辑和创作,对需要“主持控场”和“临场应对”能力的直播带货业务或许不太精通,如果仅凭用户对UP主的喜爱去带货,会损害到用户粘性。
另外就是内容平台商业化对内容公信力造成的影响,强商业和强内容的根本冲突会造成此消彼长的局面。
没有用户会喜欢一个只盯着自己钱包的导购,过度的商业化会引起用户的抵触心理,用户信任度和用户粘度也会随之降低,信任度的情感连接则直接关系到内容平台用户的数量和质量。
回到B站来看,用户和内容创作者才是影响B站能够健康发展的核心,如果用户觉得B站变得商业化了,大家都在以带货赚钱为目的,那时候的B站还能够留住用户吗?
伟大往往是各种对立自然平衡的结果,B站“恰饭”前要先学会克制。