四、商品爆款的塑造及维护
现在大家都知道短视频是一个很热门的行业，越来越多的网红加入到变现的模式中来，那大家都知道要想成为一个网红一定是离不开人设的打造，可以让个体更具标志性与辨别度，同样的一个商品要为成网红成为爆款，那也一定离不开包装，离不开内容，离不开独特风格及个性，把这个具体应用到商品身上那就是产品质量，营销内容，客户服务
1.能够让消费者记住你的，还能留住客户的，那一定是产品的质量，质量就是产品的生命。也是消费者的首要关注点，所以对于产品我们要在质量上做持续性的优化，升级，提高消费者的用后体验，用户的粘性才会高，爆款终究能成为爆款就是其核心点就是消费群体的基础，
2.内容营销，一个美的商品页如果缺乏营销那就是没有灵魂的，美食但不是美味。所以我们要给予商品生动的营销，通过产品的详情页，营销文案与活动的描述深入到消费者心中，让买家更加有参与感。
3.客户维护，售后有多重要，我可以用这么一句话来说，如果要做好一个商品可能需要一个月或者二个月的时间，那么做死一个商品可能只需要3，5个差评。对待每一个的买家的抱怨我们都要去聆听，对每一个因为我们服务工作没做到位而有其他诉求的消费者我们都要尽可能的去满足他。前面也讲到过爆款终究比的就是用户的积累，群众的基础。同时在日常运营中提高单品销量，店铺层级及商品的基础销量都是离不开老用户的支持。
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