近日,移动互 联网数据服务商QuestMobile发布《2020短视频KOL直播电商洞察报告》。报告显示,国庆期间,抖音直播带货商品中,96%来自抖音平台,淘宝占比不到3%,“短视频平台逐步完善电商体系,引导商品在自有渠道中成交”。
此外根据蝉妈妈数据显示,短视频的抖音小店占比也迅速增加,10月9日的抖音短视频带货商品中,来自抖音小店的商品占比达到了85%。尽管短视频还能使用第三方链接,可是大批的达人都已转向抖音小店。
随着抖音平台规则的变更,大家对小店的关注度也越来越高。开通抖音小店之后,有些店铺收到了:小店消息,因店铺未达到“DSR高于4分”的平台要求,即日起平台与店铺终止合作。
这意味着抖音店铺被平台清退了!
今天,就给大家讲解一下关于抖音小店DRS的一些事项!
1.抖音小店DSR是什么
DSR是取自英文(Detail Seller Rating)的简写。
分别是(产品的描述)(卖家的服务态度)(物流的服务质量)
简单来说,抖音小店dsr是通过宝贝与描述是否相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来的店铺动态评分,有助于及时了解用户对店铺的服务评价。
它核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等,同时还可以对比以上三个指标的同行平均标准,以便了解自己店铺与行业平均标准的差距。
2. 抖音小店的DSR店铺评分的构成
1)DSR考核周期:前1天至前60天内的数据。
2)DSR包含三个因素:商品描述相符得分;商家服务态度得分;物流服务得分。
3)DSR分值构成:1分至5分,最低1分,最高5分。
每个店铺的起始分数是5.0分、买家对产品的点评开始计算评分。所有买家给出的差评和好评的平均值就代表店铺现在的评分。
店铺评分高于4.5分可以申请进入精选联盟、低于4.5分将会被精选联盟清退。
直至店铺分数提到4.5以上可以再次申请精选联盟。如果店铺被两次清退之后则精选联盟不再给与申请资格。
店铺评分过低的话平台会发出[整改警告]