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鱼塘电商十篇《五》:鱼塘运营中头痛问题的解决方案

来源:整理 时间:2022-08-19 01:18:38 编辑:派代电商 手机版

鱼塘电商十篇《五》:鱼塘运营中头痛问题的解决方案

朋友圈发了很多新款却很少人下单

第一点,鱼塘在最开始建立的时候就应该以精准为原则。只有精准的鱼塘才是高质量的。客户不精准,发出的广告根本不是他们所需求的,自然没有效果。所以在最开始,我们的鱼塘就不能随便拉人。第二点,新款没有好的文案,正如上篇所说的,大部分是复制一段话+9张新款图片完事。但是稍稍改进就能让吸引力更强,话术改为(产品亮点 + 鱼塘福利 + 售后承诺),图片最好带细节,让大家放心产品质量,明显标注鱼塘的福利价格。这样的图文能大大增加杀伤力。第三点,售后问题,部分人即使喜欢也不一定会下单,害怕买回家不好,所以我们应该承诺好售后问题,最好承担鱼塘退货的运费。

通过以上三点,我们做到吸引人的文案,吸引人的福利价格,诚信的售后。那么下次出新款,鱼塘一定能帮你出很多单。

做任务遇到骗子

一般做电商都会给新品做一些基础销量和买家秀,而任务一般是放在鱼塘中进行的。但鱼塘中是有骗子的。正如我去年就被骗了好几百元。起初是懊恼,生气,后来也想通了,在任何的地方都会充斥着骗子,电商平台有,鱼塘也不例外。我们所有电商人都在相同的环境中,我遇到了骗子,别人也遇到了骗子,但毕竟好人还是比坏人多,所以我们还是要继续经营的。现在说说在任务过程中对于骗子的处理方案:

鱼塘尽量以你的亲戚朋友和老客户为准,不要去各种论坛、贴吧和群里胡乱加人。这些地方充斥着大量骗子。那些主动找你要做任务的,要小心了。因为骗子无时无刻不在寻找目标,也许我们就落入圈套了。如果有任务了,尽量主动去找曾经做过的人做。在鱼塘建立初期,尽量控制任务的金额。如果任务金额本身比较大,某些人也会动起歪心思。所以尽量降低任务的金额,即使被骗了,也能降低自己的损失。给每条鱼统计信用值。做任务多,时间久的就可以获得更多任务,任务金额更大,这一点《鱼塘侠》就做得很好,大家可以去使用。

话术每天重复

在鱼塘中每天要重复回复很多内容,有的问题是一样的,但是每次还是需要重复回答。因为在移动端没有一个很好的存放话术的地方,并不像电商平台一样有专门的机器人。所以大家一定要学会使用部分鱼塘辅助工具,把常用的话术汇总,最后使用软件自动回复,提高效率。

鱼塘流失率高

流失一定是会有的。很多鱼不感兴趣,或者是僵尸粉。我们都会互相删除。但是部分精准客户,我们一定不能让其流失,所以要有对应的策略。正如之前文章写到的,要对鱼塘分类,分类了,需求便明确了,对于复购型,我们要多给他们看新品,给福利。对于任务型要多给他们一些任务和福利。其他犹豫的人,我要们尽量的增加信任,多和他们互动,时间久了也就放下了戒备心。同时一定不要在朋友圈发霸屏广告,这是最令人厌恶的,基本会被大量人屏蔽。做到这几点,一定会大大降低流失率。


文章TAG:电商运营淘宝鱼塘小卖家骗子

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