饿了么“专星送”是专门为星巴克打造的外卖团队
同时,星巴克还尝试了新业态,与阿里旗下新零售业态盒马鲜生以“隐形厨房”方式开咖啡店。在新消费场景,星巴克要和更多品类SKU去碰撞新消费可能性。
在2018年11月星巴克发布的财年第四季财报上,星巴克如此评价与阿里的合作。“这是一个全方位的合作关系,涵盖整个生态系统,包括饿了么、盒马、淘宝、天猫和支付宝,共同为客户创造全新数字体验。”
事实上,星巴克项目横跨阿里巴巴的淘宝、天猫、饿了么、支付宝、盒马等超过5个BU部门,至今大约有7、8百人的团队规模在不同程度介入项目。即使在内部人看,这也是阿里巴巴第一次以如此大的阵仗去和一个品牌深度合作。
在「零售氪星球」看来,这个被列为阿里巴巴A100计划NO.1的标杆性案例,体现了阿里巴巴在进入新赛道的典型做法,通过深入品牌、深入融合,去探索一个新的玩法和新赛道——在阿里全平台数字经济基础设施和品牌结合后产生化学反应和新做法,再去推广到更多品牌。因为平台大生态,其力量和效果会和单打独斗的企业数字化变革大不同。
从“沃尔玛效应“,到“亚马逊效应”,最近以来越发凸显的“阿里巴巴效应”其实是商业世界演进到数字经济时代的一个典型趋势——它可能不仅仅代表阿里巴巴的影响,而是一种全球商业模式更迭的大趋势。
显然,在这个数字化商业时代大趋势中,那些卡住自己的节拍和找到未来打法的企业,才能找到通向未来的入场券。