归根结底,这是一场物业管理商思维革新与O2O潮涌之间的较量。
互联网探底 德商华府天骄打通最后“500米”
“其实公司一直都在用开放丶分享的互联网心态在操作社区O2O最后的距离,不仅体现在对优质合作伙伴的筛选丶社区O2O服务平台的软硬件设施打造,更多的也是弥补现有社区电商平台的诸多不足,从而让我们的业主享受到最贴心的服务。”德商置业相关负责人告诉记者。
从15年前的IT公司到15年后的地产开发,德商从未停止学习与探索的脚步,德商华府天骄项目的开发与建设是德商学习互联网思维的最大体现。德商华府天骄占据天府新区未来桥头堡地位的华府板块,是专为80后丶90后打造的青年豪宅式,生活U+社区,从基础建设到后期规划各方面都体现了德商置地将产品和用户放在首位的开发理念。该公司也将专门为O2O运营企业打造数百平米的公共服务空间。
据悉,未来这数百平米为业主和上门O2O服务商开辟的专属“生态社区”将迎来种类丰富的优秀O2O服务商,让业主能在社区内就享受到洗衣丶美甲丶生鲜配送丶餐饮等一站式便捷生活服务。
除此之外,德商物业将与O2O企业共同策划,并在生态社区内不定期开展接地气丶时尚丶趣味丶创意等丰富社区活动,如西厨培训丶烘培DIY丶衣物保养丶汽车维护等,积极搭建O2O服务企业丶物管和业主之间亲密桥梁,与业主形成良好的沟通和互动,切实了解他们的需求和生活感受,做到真正意义上的无缝隙连接业主。将“小家”放大到整个社区的“大家”,最终创造一个其乐融融氛围的温馨生活社区。
值得一提的是,德商投资在业内首个提出对于服务好商家资源在社区电商平台搭建中的重要性。据了解,德商华府天骄通过对优质的衣食住行各方面的代表性O2O商家进行定制,给他们打造和免费提供社区内数百平米自主公共服务空间,设置内部接待中心丶服务及展示区丶员工休息区丶货物暂存区等。
而这一公共空间的设计风格将展现共享丶现代的特点,作为社区O2O最后入口,即为到家服务商提供中转站,服务区。并且在这一公共空间内,将展开很多针对业主住户参与丶体验及科技含量高的社区活动,这些活动将是由O2O合作企业精心设计,融洽邻里关系,打造新生活方式,将社区圈子圈层建立起来,让家的外延真正延伸。
“社区O2O巨大的发展潜力已经成为共识,但是物业公司依然面临着‘放’与‘防’的困境。而德商置业正在尝试着建立一个新型移动互联网社区生态O2O的构想,完全拥抱O2O企业直接为他们深度服务,构建真正意义上的O2O生态社区,最后实现为小区业主提供更完善的生活方式丶打造一个全新的社区模式的理想。”业内人士分析。
无疑,提出这样全新的“跨界丶专注丶拥抱丶服务”的社区模型并积极实践是德商迈出的最大胆创新的一步,也是目前观察到的一种最有情怀,最佳的房产互联网思维模式,或将带来新一轮的社区O2O深刻变革。