实体店和电商平台的竞争优劣势
现在是网络时代,电商平台当道,实体店相对还是受到了一定的影响,因为实体店价格上也没有网店的优惠,还能够通过快递送货上门,这对于不喜欢出门逛街的客户就是福音,但实体店的质量是看得到摸得到的,所以还是有一大部分的客户喜欢线下购买的,但是线上和线下的竞争,线上明显有更大的优势,很多的实体店也是因为竞争不过选择了关门,或是也选择线上运营
线上的消费基本上价格和质量通过评论就可以货比三家,而线下的需要跑几家店对比感觉也是不太可能,有的线上店铺是可以承诺7到15天的无理由退换,售后的服务不用到实体店也能解决
现在感觉是有垄断实体店现象,很多的平台也可以实现线上买菜,也可以叫外卖代买,而刚开始新用户还可以得到0.01购买的优惠,吸引了大把的客户,价格和实体也是有优势的,实体店也是竞争不过的
不仅是实体店和电商的竞争,电商之间的竞争也是很激烈,很多的平台商家开始的低价格不是为了赚钱,还亏钱的行为是想赚一波流量,为之后的店铺铺路,所以用户看到有价格实惠的,只要是能用就行,并不会太在意质量
实体店对于老客户反而有更多的优惠折扣,新用户一般都没有,而电商相反,反而是为了吸引更多的客户,给新用户更多的优惠,如果仔细控制报价单的新老客户,老客户,而不是购买更多商品价格略高。这就是传统意义上的“杀熟”现象。这种做法,也是让很多网友心凉了。
电商平台利用网上的数据可以分析大量客户的消费能力,而且在微信说过任何能在网上买到的东西,只要打开购物平台就会显示出来,就感觉自己的隐私被暴露
而在很多情况下,电子商务平台会根据客户使用的不同移动机型进行定价。如果你用iPhone购物,网上的价格可能会更高。如果你用低端手机购物,大数据显示你的消费能力较弱,电子商务上的商品价格会更低。通过大数据分析对客户进行区别对待,这也使得很多人对电商平台持批判态度
以上讲的一些情况,国家也有采取行动,禁止电商平台对客户进行大数据分析,国内的《反垄断法》也有在逐渐完善,对于一些电商平台的不好现象进行禁止,即将出台的《电子商务法》也对一些不良的电子商务平台进行了劝阻,以更好地规范电子商务领域的秩序。所以,实体经济未来也可能迎来新的转机。
事实上,电子商务在给人们带来便利的同时,也存在着以超低价格占领市场、假冒伪劣商品泛滥、用大数据分析客户等弊端。如果电子商务和实体店在一个公平公正的环境下竞争,输家没有什么可说的,但通过一些不好的手段,占领市场,或损害消费者的利益,我希望这一次通过国家相关政策的介绍,电子商务行业的顺序可以纠正,所以实体店可以依靠他们自己的一些优势,推出新一轮的竞争电子商务,实体店的春天可能不是很远!
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