骗术三:可以帮我开一张1000元的收据吗?不开发票。谢谢!
陷阱:老张想要提醒各位商家,看到收据、发票的相关问题,一定要一个字一个字看清楚,这个问题最怕的就是客服细心,只要客服仔细骗子就没有可乘之机。
无论是天猫店还是淘宝店都是可以开收据的,但天猫店不可以不开发票。很多时候客服只看到了前面开收据的要求,没把完整的话看完就直接说“可以”,一下就上了骗子的当。
错误回复:
以上三句都是在说可以开收据。但骗子都能因此投诉商家同意不开发票。
正确回复——
骗术四:发票丢了,能帮我补开一张吗?
陷阱:老张的客户中,绝大部分都中过这个招。毕竟这个理由看起来真的很难拒绝。买家发票丢了,你不能说不补;但同意补开,又是一个订单开了两次发票,触犯天猫高压线,开出金额与实际金额不符。
错误回复:
这三个回答就是典型的说可以不行,说不可以也不行。
正确回复——
骗术五:给我开一张不带税点的发票可以吗?
陷阱:商家看到这句话,一定要能很快明白,这很有可能是骗子在你面前挖了一个坑,等着你跳下去。一旦你向他解释发票的特性,你就成功入坑。
错误回复:
第一句话就是在向骗子解释,但骗子可以以这句话投诉你在向他索要税点;第二句事实也是在解释发票都带税点,但骗子会说你拒开发票。
正确回复——
看完以上五个骗术,我们就能发现,骗子的所有招数都是围绕同一条淘宝规则展开,基本上也都是把两个回答相反的问题混成一个问题,让商家左右为难。在遇到这类问题的时候,我们一定要尽可能地表述清楚,把问题分开回答。
另外要记住的是“发票不能要税点”、“发票不能要运费”、“不能开经营范围以外的发票”、“不可以拒绝开发票”这四个要点。
把这些牢牢记住了,就能成功避开骗子的各种陷阱。
事实上,骗子的骗术远不止这些,要想了解更多的骗术与规避方式,可以联系老张,我们一起讨论。