毫无疑问,强大的内容和服务可以吸引到更多用户。2021年土巴兔的沉浸式案例增长4倍,APP内容浏览时长增长100%。而陪签服务也覆盖率达18.4%,质检“3升8”服务进一步扩至18个城市,整装赋能更是将客单价大幅提升125%。
2021年,土巴兔还通过品牌赋能“家合计划”,全面提升了商家知名度和影响力。目前该计划已覆盖国内30个城市,携手102家装企完成了价值2.45亿的广告联合投放,助力商家达成品牌曝光超6亿次。
而在即将到来的2022年,土巴兔将继续围绕平台装企强练内功发力,不断提升装修公司的内容获客能力、签约转化能力和经营竞争能力。
据介绍,土巴兔将打造实景案例、口碑评价、验收报告、装修日记等优质差异化的内容,助力品质装企精准获取更多客户。同时以价值共创为核心,传递装企差异化价值,搭建客户量房满意度机制,提升设计师的专业性,通过“平台顾问+装企客服”的形式赢得用户信任,进而带动用户量房和签约。另外,通过运营策略、检核机制和执行力的“分层运营”,最终实现平台装企整装化能力全覆盖。