NO.47醉电虾:淘宝“盗图”之形形色色?}
这两天群里有个伙伴正卖的风声水起的时候被举报盗图了。他是1688上代销的。估计厂家也不会配合帮他提供原图,毕竟他才刚开始代销没多久。
我相信很多小卖家都会遇到这个问题,因为中小卖家很多都是没办法自己实拍图片的,大部分图片不是来自代理,就是从其它卖的好的店铺直接“拿来主义”,这个无可厚非,估计每个人都干过。因为对新卖家而言,这是最省事的办法。
还有一种呢就是一些比较有坚持的卖家。自己一张一张实际拍摄的,或者是花钱请专业的摄影师拍的,有的时候模特就是自己或者自己的宝宝,所以当看到自己辛辛苦苦弄的照片在同行店里里展示的时候,怎叫一个辛酸了得。!
今天这篇文章就针对这两种情况,给大家一个解决的思路。
第一种,就是小卖家最常遇到的。这种比较难解决,问什么呢?因为你没有原图在手里,甚至你的上级净销售也没有原图。 因为很多经销商为了降低自己的成本也去淘宝盗图,放在1688上,因为和淘宝不是一个平台,他不怕。但是分销商就苦了啊。
这种一般发起投诉的话,让人束手无策。所以:
1,最好的办法就是不停的筛选供应商,找出优质的,自己拍图的供应者。
2,在买卖中,遇到退换货的可以发到自己这里先,最多付个运费,自己也拍几张上传到详情里去。即使有碰到投诉的,可以把投诉的删除,但是自己拍的可以保留,哪链接就可以保住。
3,第三种,就是当一个宝贝卖的感觉不错的时候,自己可以进一点货来,一个是提高利润率,再一个可以增强控制货源和品质,还一个可以自己找人拍摄图片,因为爆品最容易被举报。
从某种意义上说,被投诉的基本上是同行干的。因为你的上家肯定不会到无聊投诉你。投诉你只有两种情况,一种是在不知道的情况下得罪了人;一种是你卖的好,惹人嫉妒。 第二种是比较常见的,他卖的不好,但是也看不得别人好。
我上高中的时候,老家家里跑运输,别人就觉得你赚的比他多,就经常往我家车胎下面放钉子。就是这种心理。所以后面我遇到这种情况基本上不与争执。有原图申诉,无原图的就按2和3的方法走。基本上无大碍,你不理他,他折腾几天就没劲了,你越打理他,他越不罢休,切记。
还有一种就是是同款的强者,一直监控同类市场,看你这款有要起来的苗头就给你下绊子,想直接把你灭杀在萌芽状态,免得大了影响他收益。这种难办,就是你这次过了关,他还有其它招,需要长时间的磨练应对。
还一种就是职业的差评师,当你有了销量以后,就投诉你盗图,然后联系你让你通过其它方式和它联系。让你给钱,然后他撤销投诉。
最根本的办法就是自己拍图,并保留好原图。
是不是你自己拍了图,就万事大吉了。当然没那么简单。你有了原图只是说明你有了举证的一个证据而已。同时你如果图拍的好,并且销量不错的话,哪你面临着被别人盗图的侵袭。
同样的图片用你的,价格就是比你低。你觉得他盗你图,你就举报他,但是发现淘宝迟迟不处理他。
我们也曾有过这样的疑惑,为什么明明是人家盗用我家的图片,发起侵权举报却不成立,淘宝也迟迟不作为!这是怎么回事?是那些客服小二们太“二”,还是淘宝太“黑”,还是盗图卖家后台够“硬”?每每想至此处,我们不免长叹一声:淘宝这潭水好深啊!
其实很多时候是因为大家举证没有按照要求来。我们就曾经犯过一个错误,为了方便小二查看,迅速处理,就在原图上都标了字“这是原图“,所以举报不成立,后来电话沟通才弄明白原因。
务必记得:需要提供的凭证是原始图片哦,必须未经裁剪丶ps处理过的。很多会员提交的图片往往经过了加工处理,这样的凭证是无效的哦!如果您提交的投诉没有成功,请检查:
1.是否提交了错误的图片,并非原始图?
2.是否被举报方也能出具原始图片?
3.其他原因,有疑问的可以咨询淘宝官方哦!
漫长的淘宝路,会遇到各式各样的人丶事,只有执着坚强的淘宝人才能一路走下去。调整好心态,继续出发吧,路还长着呢?你准备好了么?