Q&A注意要点
卖家在操作Q&A的过程中,要注意避免在Q&A中出现:
客服话题;
不遵守亚马逊“Customer Discussion”规则的言论信息;
订单具体信息;
产品的供应水平信息;
寄送交付等信息和话题;
否则可能会被亚马逊删除掉相关的Q&A。
另外,在Q&A里,亚马逊禁止出现如下信息:
垃圾信息,包括广告、竞赛、其他公司的网站推荐信息等。
为推销产品的重复性信息。
不能很好解决买家疑惑,反而是困扰、窘迫买家的信息。
鼓动买家去做非法、危险行为的信息。
侵犯他人隐私的信息。
诋毁活供给他人的信息。
大家也都知道,近来亚马逊对刷单行为,几乎是见一个“杀”一个,而Q&A不仅仅是Listing排名的重要影响因素,对买家的购买决策也起到非常重要的影响,在Review难搞的态势下,Q&A可以说是一个非常得力的补充,把Q&A做好,也能够很好地促进销量。