最近,相信有一部分新老卖家有收到亚马逊二审邮件,有的亚马逊卖家通过提交资料回复邮件安全地通过了亚马逊二审,但也有一些卖家不幸遭遇了账号被封号的情况。那么亚马逊二审是什么?如何通过亚马逊二审?下面,海途跨境与大家分享亚马逊店铺二审相关问题。
(1)关于亚马逊店铺二审
二审在内部全称是 BadActor Prevention(BAP),所以它是在一审和欧洲 KYC 基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。二审的审核由对应站点的当地团队进行,所以已经脱离中国团队审核范围。
注意事项:
二审不是100%触发,是概率事件。没有遇到二审的卖家请不要违规操作以免触发,已经触发二审的卖家积极准备资料过审或者进一步申诉。
目前大概率会触发二审的一些情况,中国卖家用美国或他国IP/绑定虚拟信用卡/使用VPS等虚拟云IP进行注册/下账号就马上改收款及信用卡信息。经过一些卖家案例反馈,触发二审多在新账号一审通过的24小时内马上触发,若没有触发,可能是因为你的账号相应的关联和违规风险分较低,所以相对比较安全。
(2)如何通过亚马逊店铺二审?
亚马逊店铺二审是机器和人工审核的结合,所以有一定的因人为判断 差异导致同样的资料,存在不同的审核结果的可能性,所以卖家需理性看待二审,并且尽可能按照最为稳妥和全面的方式准备和提交资料。很多卖家都因为找不到官方招商经理注册途径而最终自注册了,不建议自己注册,找不到招商经理可以添加最下方联系方式有机会可以给你推荐招商经理。一般找招商经理注册店铺的流程是:
1、亚马逊官方招商经理会提供注册二维码或者注册信息登记表给卖家,用于录入系统。
2、登记信息后的 3-7 个工作日(可能因注册站点的不同时效性不同)后,会有运营经理以@amazon .com邮箱后缀给你发一封注册邮件,注册链接 14 日失效,要实时查阅邮箱包括 垃圾邮箱找到注册邮件。
3、根据注册邮件的提示注意事项和内容进行注册,资料齐全的话,一般 20 分钟内就能注册 完成,注册过程不可逆,也就是不能返回上一步去重新填写更改信息,所以每一步都小心 再小心!我们也会辅助指导你注册店铺的防止填错信息导致店铺出现审核。
4、注册完成后,一般 7 个工作日内会有审核结果,如果你通过了并且收到邮件通知,并且你的绑定信用卡进行了首月月租扣费,恭喜你,说明你已经通过一审。
5、如果账号在刚过一审 24 小时内没有触发二审,那么账户相对就是比较安全的。可以尽快 开始上线listing、发FBM或FBA,正常上线销售。