如果这三十单没差评,发货又快,那出来的就是高口碑分
对你直播间的自然流量和广告投放都有加权,你新号 新店就不会做的那么艰难了
第二
公司要有专人盯后台的服务数据监控
每天的服务费、物流费、商品体验费、售后处理进度,及时响应
哪里出问题就去解决哪里。
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第三
店铺要有高性价比的福利品,长期挂在一号链接放量卖
一方面拉转化率
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第四
如果自己没有这种产品,可以去抖怪兽找
筛选性价比高 低价的产品
可以给我们产品做一个非常好的基础。
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第五,直播话术里加一句拉互动的话术。
今天我给大家这个福利价收到后,能不能给主播一个五星好评,能的给我打个能。
不要小看这句话,这是一个心理学
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第六,发货包裹里赠送一些小惊喜的礼品,例如卖衣服的赠腰带,卖鞋子,赠袜子、卖女装的赠食品,再放一封对买家的感谢信,让买家感受到被重视、被宠爱给好评的概率自然就高了,如果你是多多代发, 可以送一点文艺的用品 例如一支笔,往往做文艺 文具的商家,都会批量打印类似手写信的小纸条~ 很容易拉好评
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第七,发货后用云短信提醒、发货提醒、签收提醒好评。
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第八,如果口碑分实在太低,那个低于3.8
而且订单基数还很大。这个时候你自然流量也少,反过来也没法投,实在难了,那你这个号就先放一段时间,他是计算最近90的或者90后,你再重新启用这个号,随便搞个新订单,就能把口碑分就做到5.0了
最后一点忠告很重要
我最不想看到的就是通过一些上不了台面的方法来提高口碑分,这样的悲剧本来只是口碑分低,但是通过骚操过来补,结果轻的把标签搞乱了,又要花很大力气去打标签,痛的被监控到了,扣十二分,扣保证金,得不偿失。