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这一次是美味不用等,互联网行业“领先者被假冒”顽疾何解?

来源:整理 时间:2022-08-14 07:17:14 编辑:派代电商 手机版

所以面对各种行业竞争,哪怕是不正当竞争,最好的回应就是做好自己,修炼内功。对于美味不用等来说,就是要依托场景革命带来的产业变革,深耕智慧餐饮落地服务能力,打造全链条的闭环体系。

俗话说,场景场景,离不开“场”和“景”。美味不用等的场是什么呢,就是通过多年经营,构建了智慧餐饮一体化解决方案,通过B端SaaS服务和C端产品,解决餐厅的效率、管理、营销、成本和顾客就餐体验等方面的问题。

那美味不用等的“景”是什么呢,就是各种具体可以落地的服务和创新业务。举个简单的例子,有一家名为云海肴的餐厅,高峰时段常常因为店内人手不足而无法及时买单、清台,使用了美味不用等的“秒付”服务后,只需用户扫描桌上二维码,便可自动完成账单确认(每个桌子有专属二维码)、会员身份识别、计算会员价、扣减积分、使用优惠券、返还积分、开具发票、服务评价等步骤,极大的提高了餐厅运营效率(翻台率也提升了,最终提升坪效),优化了服务体验。

前不久,美味不用等投资了餐链。备注:餐链是一家从餐厅收货场景切入,以智能电子秤反向赋能中小型餐企的餐饮供应链平台。这意味着美味不用等又切入更深层次的餐饮供应链行业,同时意味着美味不用等打通了智慧餐饮服务的各个环节,为打造全链条闭环体系迈进了一大步。

开放心态到开放平台 推动行业实现智慧升级

智慧餐饮的闭环,一方面构建了美味不用等的竞争护城河,但另外一方面又可能会“闭关锁国”,只为自己体系成长负责,把一众合作伙伴排除在外。很显然美味不用等一开始就想到了此节,对外赋能几乎伴随其成长的各个阶段。

今年美味不用等获得阿里巴巴等权重资本的加持,进一步巩固了行业领先的地位。当时我就分析称,美味不用等未来的动作,不仅仅是为了自身发展,而是作为行业领导者,站在更高视角,助推行业发展,让整个行业共享其发展带来的红利,换句话说,美味不用等的这个智慧餐饮体系虽然闭环,但却是开放的,在我的研究体系中,我把此称之为“开放的闭环”。

为了进一步把开放的心态落地到开放的平台体系,美味不用等推出“路由器”战略,发挥连接和中继的作用,通过提供行业标准开放接口,向餐厅、餐饮软件商、C端流量平台开放、赋能,实现产业链条上的各方共赢,同时推动行业向前发展。

写在最后:我还是那句话,今天的美味不用等,早已经不是一个简单的远程排队的APP,而是具备排队、预订、点餐、会员、支付等全链条可以闭环但又开放的餐饮生态体系。对于我们的广大商户来说,应该抱着积极的态度去拥抱合作,共赢未来。

PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨,微信:dingdaoshi


文章TAG:行业商业消费者

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