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外资零售的冰火两重天:阴面上演撤退潮,阳面上演新店开疆拓土

来源:整理 时间:2022-08-14 07:13:14 编辑:派代电商 手机版

另一方面,不少外资零售企业在这个差异化极大的新市场里,依旧套用“千店一面”的运营方式,在中国市场里开展业务。最终,这些企业还是因不能完全本土化,未能成功融入中国市场。其中,梅西百货、玛莎百货、欧尚等企业的发展情况,便是最好的说明。

以梅西百货为例,梅西百货的服装在中国市场具有款式老气、产品单一、上新速度慢等诟病,难以满足本土消费者“多变”的购物需求。再加上,企业宣传力度低、物流慢、邮费高等原因,与国内的电商或是其他实体零售相比优势不明显。仅两年的时间,梅西百货也由最初的“不会离开中国”,走向与中国市场说“再见”的结局。

此外,国内零售业的市场过于激烈,不少外资企业被挤出了赛道。伴随着科技的进步,中国零售业的比拼已由线下走向线上,再到线上线下一体化的比拼。这也充分说明了,国内零售业的升级也在不断冲击着零售业的发展。如果企业在市场的冲击下,无法跟随潮流必将会被其他竞争对手夺取市场份额,轻者关店调整,重者被挤出赛道。

总的来说,不少外资企业大多是因本土化程度低、市场反应慢等原因,消费者青睐度较低,运营效果不佳,难以维持收大于支的状态,故而选择撤离中国市场。除了撤退的队伍被大众讨论外,另一边外资企业的举动也是备受市场关注。

外资零售阳面:“抗敏原”初现,超越者与被超越者

常言道:“人生如棋,有进有退”,其实,不仅是人,企业间的竞争亦是同样的道理。尽管部分外资零售企业因难以前行而选择撤离中国市场,但部分企业却延续了逆势生长的态势,继续前行着,不断开新店扩张。

其中就有日前刚在上海推出新一代门店家庭式体验店的山姆会员店;去年11月新开徐州店的卜蜂莲花,同时其还与青岛、临沂等地区签署了新店项目协议,且未来将继续向二三线城市进行战略转移;罗森便利仅两年时间便在去年6月,迎来了华东地区第1000家店;去年年底,加拿大鹅在北京三里屯,新推出实体店;去年年底,宜家宣布投资上海临空宜家荟聚综合体项目开工建设,据悉这一项目总建设体投资额超过80亿元人民币......

我们不难看出,外资零售在中国市场的情况可以说是冰火两重天。而这极大反差的背后,也免不了让人好奇,这部分外资企业为什么能逆势突围,找到属于自己的抗敏药,并成为新的超越者?

就拿山姆会员店来说,其通过精准覆盖多个场景需求和联合京东等合作伙伴,在产品、价值、服务、效率等方面上提高消费者的消费体验,并通过收费会员制成功打造了续卡率、购物频次、复购率这三大优秀基因,其中核心会员续卡率超过80%、月复购率已经超过50%。该企业的用户黏着性之高,不言而喻。


文章TAG:新店零售优化

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