上文“服务分发者”定位决定百度的流量本身就带有个性化需求和服务场景,百度的流量是带有“属性”的“肥水”(搜索广告的营收价值是最好的证明),而不是支付与社交那样的“清水”。其价值或在于,百度的“流量”不需要太多刻意的运营,开发者不需要去“创造”,其要做的是如何利用百度提供的入口进行挖掘,“找到”并利用入口导入。
微信、支付宝是先有庞大的泛流量,再有各种费尽心机的导流,百度的流量逻辑是相反的,流量带着场景需求进入,再通过分发带给开发者流量导入,两种方式各有所长。值得注意的是,对于小程序中许多工具类产品来说,“用完即扔”的窘境让它们更需要定向的大流量进行刺激,而不是数据漂亮的泛流量(往往没有留存)。
在此基础上,百度做对的另一件事是,用“开源联盟”的方式,让这种流量入口足够大(B站、快手等的加入,对抗微信、支付宝更大的泛流量入口),另一方面又为这种流量做“收口”,有承载的依托和导流的去向,让开发者建设和拓展小程序市场有更多选择,形成闭环。
开发者选择小程序,还有两个tips
小程序不只有BAT三家,各个超级APP恐都会有所动作。对开发者而言,小程序平台的选择,以及后续的开发,除了BAT之间的比较,还有一些共性特征作为选择平台的参考。
1.小程序不为内容而生
不论在什么平台,小程序的的胜负基础都在承载“服务”的能力,其对接的都是服务。如果用户处在内容场景中,他很难对一款小程序感兴趣,因为只有杀时间的消遣,而没有被服务的需求。
因此,像今日头条这样拥有庞大用户群的超级APP,其小程序之路却一直艰辛,用户群使用APP的目的始终无法与“服务”关联。今日头条的小程序之路注定失败。
再极端一点,如果抖音也开发小程序,一个使用“抖音”的用户,很明显难得去打开抖音里的小程序,“不在一个调子上”。
百度也有信息流产品,但百度的入口仍然以搜索为主。在为服务而生的小程序面前,百度信息流为小程序导流采用了一个讨巧的方式,智能小程序根据用户的个性化需求精准推荐在Feed流首页,支持百家号作者在文章主动挂载以及文章落地页的自动挂载,自主运营流量,例如山竹台风期间,作者主动在文章挂载“台风”智能小程序后,点击率高达10.33%。
也即,内容产品做小程序的逻辑,是先有小程序(来自搜索、社交等创造服务的场景)再有内容的导流,而不是先有内容再去针对内容群体开发小程序。
2.关系链强弱决定小程序市场持久度
创意决定小程序是否能从0到1起步,而关系链强弱决定小程序市场持久度。
社交关系(比如圈友)、经济关系(比如余额和借贷)、服务关系(比如会员)都是关系链的表达,微信、支付宝、百度各有侧重。
更进一步,微信上众多小程序的失败,原因恰恰在于它们没有把微信的社交转化成自己的关系链。微信上当初出现过一款十分成功、甚至危及微信社交本体的小程序,扫码即可随机匿名聊天,最后被微信紧急封禁。这款小程序就是把微信原有的社交关系链应用到了极致。
这说明,不管在什么平台,开发者都应遵循平台的特性,把平台的关系链特性应用到极致。
例如,百度技术能力+多平台其实就是试图用开放的关系链让开发者与用户的接触面更多,用户使用更流畅、留存更有效,形成多平台联合的关系链优势。根据百度发布的数据显示,唯品会智能小程序新客获取成本较H5降低30%,而同程艺龙的ROI较H5提升19%。
总而言之,从开发者角度而言,选择小程序平台并不是一件困难的事,BAT乃至更多超级APP平台要做的小程序,早已被定了性。问清楚自己想要什么、小程序需要什么、平台能提供什么,答案就已经在眼前。
[完]
曾响铃
1钛媒体、品途商业评论等2016年度十大作者;
2虎啸奖评委;
3作家:[移动互联网+ 新常态下的商业机会]等畅销书作者;
4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人;
5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者;
6“脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业;
7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。