7、网友[@电商小蜥蜴 ]提问——艺福堂在提高消费者对品牌的黏性上是怎么做的?
品牌黏性的基础还是产品和服务,在此基础上我们也会从各个环节加强客户的体验,来增加客户对于品牌的印象,比如包裹箱上面加开箱器等;另外我们会有较完善的会员体系,成为我们的会员后可以累计积分,参与抽奖和奖品兑换等活动;在微淘、微信、微博、贴吧等渠道,都会有我们艺福堂的互动区,我们会在客户在的地方进行品牌的露出和互动活动,强化品牌的印象。
8、网友[@Anna2015 ]提问——你们会考虑拓展品类吗?未来几年对品牌有哪些大的规划?
9、网友[@机智 ]提问——艺福堂最辛苦的一年是哪一年?因为什么事而觉得辛苦?
10、网友[@很苍茫的小七 ]提问——成功的案例听过很多,但我想了解下,艺福堂从创
业到现在有没有哪些不是那么成功的案例可以跟我们分享一下?以及没成功的原因是什么?
11、网友[@很苍茫的小七 ]很多在线上获得成功的品牌都会布局线下,那么艺福堂在未来会有布局线下实体店的打算呢?
结束语
在金勇看来,艺福堂团队最辛苦的时候是前几年在杭州开设自己的QS生产线和龙井茶加工厂及研发中心的时候——就像大多数创业者一样,面对这些陌生又专业的领域,金勇也有过彷徨和对未来的不确定,但好在当时硬着头皮“上”了。
也是凭着这股韧劲,走进社会8年的金勇一直不间断地进行着关于茶叶评审、加工以及电子商务销售等工作的研究,并参与代用茶的行业标准制定:GH/T 1091-2014——正是在“金勇们”的苦干下,艺福堂也先后被评为国家高新技术企业、中国茶行业综合实力百强企业、杭州市农业龙头企业。