通过上述这些国内近年来比较火的手机,我们能够看出里面其实是包含了时下比较流行的促销元素。情怀、社群、定制、网红/明星以及服务。
这一切也是逐步说明了现在买家在网购过程中是逐步由理性,转变为感性。毕竟网购过程中,你如何强调我这东西物美价廉呀。产品多好多好,价格多便宜,多便宜。买家其实是不感兴趣的,先不说对产品是否了解,就算比较了解,也不知道你这些产品是真是假。淘宝原先的状态就不用描述了吧。
3)那么在这个趋势下,我们能够对店铺做出什么来配合改变呢?
1、宝贝详情
宝贝详情是买家接触最多的页面,如果细心一些观察,你会发现,原先宝贝的详情页基本都是70%以上在描述产品,30%以内在描述店铺、售后以及服务信息等内容。现在是逐步转变为60%以上是在描述店铺实力、售后以及服务,40%以内描述产品。详细的做法可以参考一下网络知名的大店铺,这里就不多说。
2、店铺微淘
微淘是近年来淘宝社区化的关键,买家与店铺之间的交流互动,基本都是通过微淘进行的。通过微淘表现自身形象特色,并与吸引来的粉丝进行互动,建立店铺自身的社群,增进与买家之间的距离,可能是店铺提升的关键。
3、情怀以及服务
情怀是我们自身都说不清、道不明的一种情感,这种情感是能够成为产品附加值的存在,如何通过情怀,使自己产品获得竞争力的提升,是店铺不得不去考虑的事情。
服务也是如此,优秀的服务也是产品的附加值,不论买家是否购买产品,服务都是非常重要的存在,服务不好,可能你的产品买家连购买的欲望都没有,而买家购买完产品也并不是代表可以停止服务,而更应该是通过服务,建立长久的关系。
4、直播
直播作为新兴起的互动工具,比起原先单纯的文字、图片交流,显得更为真实,且互动性更高,更具有变现能力!可能接下来直播,会颠覆我们原先对淘宝所有的认知。
总结
几年前。实体的传统企业被称之为传统行业,可能几年后,我们也会变成新电商时代下的传统电商。处于现在这个大跃进的时代。墨守成规代表淘汰,近年来身边也是越来越出现我们所不能理解的现象,也是说明我门需要对这个世界产生新的认知。