现在到了9月中旬,有经验的基本上备战双十一的准备工作都已经完成了,没经验的估计还在一头雾水双十一到底要怎么做。
今天,这里讲解一下如何更加有规划性的去迎接双十一,做好准备,有理有据的分解达成今年的目标,做到“有目标,有计划,有执行”。
最近待业,感慨工作不好找,有老板赏识的请投个橄榄枝。坐标杭州
关于双十一,直到现在很多商家其实都是盲目跟风在做,而很多大商家已经形成体系,知道如何去计划推进。今天也就讲讲双十一的节奏到底应该怎么去把控。
1.活动动员大会
动员大会其实我以前一直觉得挺low的,实话,作为一个有高端大气上档次追求的人,其实特备不齿这种挂个横幅然后一群人宣誓之类的事情。但是几年以后其实发现,动员大会的核心意义是让每个人明确自己的目标和工作,并不是只是简单的喊喊口号。清晰目标和员工的工作职责是在大活动前期准备的最重要的事项,动员会的价值就在于是让所有员工都能感受到这个活动的气氛,明确目标,知道自己的工作是啥。比如,这次活动的总目标是多少,然后推广要负责拿到多少付费流量,设计需要配合完成多少工作量,客服每个组每个人需要完成多少的预期咨询量和销售额度等等
2.活动激励
活动激励这个其实很多商家都在做,但实际上做的方法比较单一化。双十一的项目激励其实在商家运营角度来说应该是分成阶段性的和节点性的。阶段性的就是双十一准备阶段的激励,这个时间周期长,都是为双十一那个节点做准备的,适合那些非强相关的岗位,比如设计、运营等岗位,而节点性的最明显的就是双十一当天,尤其以一线岗位的客服最为明显,所以当日客服的奖励作为鸡血的效果特别好。
由于双十一特性的问题,现在的核心竞争节点除了当天那一段时间的冲刺以外更多的客户积累阶段已经开始压制到国庆那段期间。官方开始前期预售预热之类的时间基本也集中在10月中下旬。商家预热基本10月初就开始各种披露活动计划已经各种吸粉吸客活动。
3.各阶段应该做点什么