因此,线上的数据并不能说明小罐茶卖得好不好,但它确实地反映了一个问题,即“小罐茶与线上销售的匹配是否合适”。
在互联网时代,与互联网结合从而收取流量红利,带动企业发展似乎成了固定模式。但小罐茶并未盲目追求“互联网+”,毕竟其主打“大师作”的理念,设计与工艺才是它区别于市面上其他产品的关键,但这两处优势在线上是很难体现出来。线上更侧重于视觉和听觉,小罐茶优势的展现却更倚仗嗅觉和触感,于是由苹果体验店设计师打造的小罐茶Tea Store面世了。
在这里,人们可以进行“沉浸式体验”,充分感受产品主打罐身的质感,尽情体验“撕膜”的快感,在充满着茶香的环境里与小罐茶进行“第一手”接触。并且,小罐茶没有一开始就选择电商销售,很好的避免了“比价”情况,这对性价比不高的小罐茶来说刚好能“扬长避短”。
其二,央视>互联网的广告策略。
互联网的快速发展使得各行各业的准入门槛纷纷降低,广告方面也是如此。但物以稀为贵,当互联网广告因为门槛低而泛滥时,主要通过互联网渠道宣传的企业就容易显得“三无”,容易给消费者留下低端的印象,不易获得消费者的信任。更何况小罐茶的价格还不低,这就又将那些追求价格实惠的用户给隔绝了。
价格高、流量低,小罐茶是如何在市场上站稳脚跟的?选择权威媒体进行宣传。杜国楹认为,由于小罐茶高昂的价格,就算有5000万人看了他的广告,最终能成功交易的也不会超过5万。但这不是重点,他真正的目的是传递信息,“小罐茶是大品牌,上过央视,不会骗人”,央视的权威性帮助小罐茶打消了消费者的疑虑。
这与其优先线下的策略相辅相成。小罐茶的线下门店都设立在顶级、繁华的商业圈内,如北京的朝阳大悦城、SKP,上海的恒隆广场、K11,店铺选址从一层面衬托了它过于高昂的价格。
无论是央视滚动播放的广告,还是门店地段的繁华,无一不是与小罐茶相匹配的符号,“苹果设计师在顶级商圈设计的专卖店”、“私人飞机上是小罐茶,总统套房里是小罐茶,董事长的办公室里还是小罐茶”,这些符号的衬托能让消费者逐渐认同这个品牌的高端气质,用户也由此培养起来。