法律界人士指出，京东强行锁定商家后台的行为，有违法之嫌。今年3月刚刚颁布的《民法总则》规定，“民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系”。
北京律师协会竞争与反垄断法律专业委员会委员、达晓律师事务所管理合伙人林蔚指出，在商家不知情的情况下，锁定商家后台强迫其参与促销活动，并对商家进行“二选一”威慑，已经涉嫌违法。
林蔚认为，对于电商平台锁定商家后台这类违法行为，应当及时通过民法和竞争法进行调整和规制，否则将鼓励弱肉强食的丛林法则，损害经营者的利益，不仅破坏电商市场的竞争秩序，最终损害的是消费者的利益。
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2012年双11期间，京东涉嫌强迫雕爷的阿芙精油降价促销，遭拒后单方面锁死其京东店铺后台并擅自改动价格，阿芙交涉无效后宣布撤店。
2012年双11前夕，周大福京东旗舰店后台被京东封锁。
2015年11月6日，三只松鼠京东旗舰店被突然关闭。
2015年双11前夕，木林森官方旗舰店表示将选择不参加京东促销活动，此举激怒了京东。10月29日晚，京东官方微信公众号“京东黑板报”公开回应称“关店、并永久不再合作”。
2016年11月3日，周大生店铺在京东平台被“消失”。据媒体报道，此前两天，周大生表示因不能接受提前曝光双11大促优惠价格，京东强制要求优惠价格生效，并锁定其商品价格，不允许修改。万般无奈之下，周大生选择下架相关产品。之后，周大生店铺后台被封锁。
2016年11月4日，日本母婴品牌千趣会向媒体爆料，称其京东店铺自10月28号以来再也无法登陆商家后台，“没法管理上下架商品，增减库存，更修改不了商品价格和店铺装修，所有的权利都被剥夺了”。
2016年11月7日，一位接近雀巢的人士向媒体透露，京东当天上午强行调整雀巢商品价格，并锁定后台，导致商家与自己的店铺失联。
