扎根银川沙漠小镇的大学生杨小龙,选择苏宁易购零售云,得到苏宁易购智慧零售供应链全方位的帮扶,生意越做越大。去年双十一,它的门店还享受到苏宁易购百亿补贴,双十一两天成交过10万元;退伍老兵陈剑峰,在宁波泗门镇开店多年,见证行业发展风风雨雨。进入互联网电商时代以来,陈剑峰的门店经营逐渐显露颓势,后来选择和苏宁易购零售云合作,拓宽了销售品类,提高了运营效率,“货速融”金融工具多次缓解了资金难题;安徽绩溪县的方佳捷,在加盟零售云的同时,又开了零售云&芝华仕合作的家居店,家居和家电相互联动,今年6月份家居大概卖了19万,家电业务卖了210万......
李克强总理都赞赏“这种智慧零售模式不仅让个人实现了创业追求,还增加了财富。”
苏宁易购零售云带动大批小镇青年、返乡人员创业的同时,也带来了更大规模的就业机会。
我在走访的过程中,发现基本上每个苏宁易购零售云门店,都能聘请或者带动5--8人的就业(包含家庭成员的灵活就业),假设今年零售云完成12000家的累计开店目标,那将可能解决近10万人的就业,是一个极为可喜的成就。
而且零售云门店只是链条中的一个环节,算上仓储、配送、售后、销售等就业岗位,提供的就业机会将会更多。这次苏宁易购零售云在811发布会上宣布进入家居、快修2个新领域,相信将会带来更多的创业、就业新机会。
助力乡镇创业者开店的同时,苏宁易购零售云反过来也帮助近1800个品牌实现了覆盖下沉市场的目标。相比传统的4--6层的总部到门店的零售网络,苏宁易购零售云的优势在于直接对接品牌方和创业者,这样作为中间服务的苏宁易购就可以更直观地明确供需两端的痛点和需求,同时由于苏宁易购早已经打通了消费者层面的数据体系,那么基于此就可以探索更精准的供货产品和更高效的供货模式。比如苏宁易购一直倡导的C2M模式,用平台化的运作方式,向工厂反馈精细化的用户消费与使用信息数据,帮助品牌推出更符合当下消费者需求的产品,进而更快切本地化市场,有效实现终端下沉及市场覆盖。
相互赋能 乡镇创业群体点亮苏宁易购零售云
在下沉市场走访的过程中,有朋友和我说如果没有苏宁易购全方位的赋能,这些身处乡镇的青年很难敢于踏出创业第一步,进而改变生活境遇。同样,对于一些品牌方来说,昔日主要在城市开展业务,现在有了下沉市场的消费数据和苏宁易购的平台助力,就可以更好地在下沉市场销售产品、开展业务了。
对于这个观点,我只认可一半。因为,赋能和扶持都是相互的,苏宁易购给行业带来价值的同时,行业也反推给了苏宁易购新的增长机会,这个我们需要深刻地认识到。
透过这几年苏宁易购尤其零售云业务发展历程来看,乡镇创业群体某种程度上也点亮了苏宁易购零售云,让苏宁易购零售云的诸多理念得以落地。我们可以试想,假如没有这近万家合作伙伴参与,苏宁易购零售云的智慧零售解决方案也只是一个空中楼阁般的概念。
在广大合作伙伴的参与下,苏宁易购现在在全国拥有超10000家智慧门店,覆盖全国31个省级行政单位的上万乡镇,双线服务近7亿会员。这样庞大的数据体量,也让苏宁易购拥有了无法用资本计算的价值。如果将来苏宁易购零售云单独放到资本市场,相信也会有不错的表现。
而且我们可以预计,将来通过苏宁易购零售云门店带来的区域客流和品牌价值,也有望为苏宁易购零售云体系内其他品类的门店发展(比如现在已经上新的家居店和快修店),奠定良好的基础。以快修店为例,有了零售云构建的解决方案和打下的基础,苏宁易购零售云快修店在2023年就要做到3000家店的目标。
今天的苏宁易购,正在将其积累30年的零售服务能力,不断地通过零售云体系释放,未来有望基于家庭消费场景,全面地进入县镇消费者的生活,为他们提供一站式购物新体验。苏宁易购自身也将借此不断迭代升级,零售云服务能力持续提升,继续探索新的机会。