“在我们这边,家电属于大额消费品。乡亲们选择来我们店里买家电,价格便宜只是一方面,主要是买得放心。送货、退换货、售后、维修等他们担忧的问题,都有苏宁易购担着,我们都不用操心。”
“这个地方叫阳曲县泥屯镇,我家去年加盟苏宁易购零售云,在镇上开了这家苏宁易购门店。和苏宁易购合作后每年新增几十万的收入,家庭生活发生了巨大改变。”
“在乡镇卖家电,看起来容易做起来很难,就压货这一条,没有几十万的现金想都别想,风险太大了。现在好了,开了苏宁易购后,库存都在线上,不用压货,也不用仓库,用较少的资金就把铺子运转起来了。”
众所周知,这几年我的主要精力都用在下沉市场的走访。接触了广大的消费群体和扎根县镇经济的创业者,倾听了大量来自一线的声音。
我之前就说过,苏宁易购零售云这四年的发展历程,可以当作一个乡村振兴和县镇经济、县镇创业的范本来看待,有很强的研究意义和参考借鉴价值。
日前(2021年8月11日),苏宁易购零售云召开4周年业务发布会,公布零售云4年下沉市场成绩单,全国累计开店超9500店,即将迈入“万店时代”,帮助超1800个品牌商下沉。同时进行破圈发展,涉足和家电3C高度关联的家居、快修2个新赛道。
在活动上,苏宁易购方面还分享了很多亮眼的运营数据,不过相比这些亮眼数据,我还是想探讨数据背后给广大创业者,尤其是乡镇青年创业者带来的价值,以及中国县镇经济和消费形态发生的一些变化。
从消费同步到创业同步 城乡二元差距缩小
这些年,我走访下沉市场,看到各大电商巨头纷纷发力县镇市场时,总结过一个词汇:消费同步!
因为电商巨头的布局,我们3--6线村镇消费者,也能和城市消费者一样,平等同步地享受到科技对生活带来的改变;也能和城市消费者一样,平等同步购买到全国各地乃至全球各地的商品;也能和城市消费者一样,平等同步享受到综合的服务体系。
以前在农村买家电,两年后发现电器坏了,去售后维修,很可能售卖的店铺已经不存在或者打太极,现在通过苏宁易购,购物无忧成为了常态;在农村不敢买大家电,尤其我们这种山区送都送不来,现在借助苏宁易购配送体系,可以送到祖国各地。我在乡村地区走访时,看到苏宁易购工作人员,为了给一个住在偏远山区的乡亲送货,因路途坎坷、坑坑洼洼,后来甚至动用了一台挖掘机送货。