而梅西百货的第二个败笔就是忽略了中国消费者网上搜索的能力，摸不清消费者的消费渠道。例如，国外消费者在选择产品时会到百货公司的线上品牌店购物，但是在中国是另一番情形，消费者网上购物第一想到的购物平台是天猫、京东等综合电商平台，或者是通过社交电商的网红推荐。
虽说梅西百货在2015年就与阿里达成协议，入驻了天猫国际平台，但是由于其花费在广告营销上的力度相对较小，因此在中国的知名度没有完全打开，所以中国本土消费者大多数都不知道这个品牌的存在，那么中国消费者在梅西百货的消费力不高也是正常的。不过，这或许也与其美国总部的经营状况有着很大的关系。
美国作为梅西百货的大本营，在最近几年营业额也出现了连续下滑的现象，2016年关闭了在美国的100多家门店，大量裁员。失去了美国盈利的支持，梅西百货电商在中国也是越走越艰难。梅西百货也曾为了吸引中国消费者的注意，在各大电商促销节投入大量的广告营销费用，但是从它整体的经营状况来看，广告的投入却成了负担难题。
所以12月3日起，中国电商市场再无梅西百货。
欧尚在华业务易主
再看看最近被新闻“缠身”的欧尚。
法国欧尚集团公司于1961年成立，1991年正式进入中国，2000年欧尚联合大润发，在香港设立了一家控股公司——高鑫零售，2011年高鑫零售上市。
作为第一批进入中国市场的外资零售巨头之一，欧尚后期在中国的表现尽显疲惫，发展速度也变得缓慢了。而此次欧尚在华业务交由大润发接管，原因有以下两种。
其一，新、老对手层出不穷。欧尚作为商超，首先面对的传统竞争者是零售商超无疑，包括家乐福、永辉在内的老对手。加之近几年新零售之风吹得生猛，欧尚还要面对的竞争者是新零售企业。而且，阿里、京东、苏宁等线上巨头也纷纷入局。无论是传统超市零售也好，电商新零售也罢，都在意味着欧尚能分到的市场蛋糕是越来越少了。
根据2018年上半年财报，高鑫零售营收为546亿元人民币，同比减少了0.33%，净利润为17.58亿元人民币，同比增加0.06%，相比2017年上半年3.13%的营收增长率和22.70%的净利润增长率，增速大幅放缓了。对此数据，相关媒体曾报道，高鑫零售将其归因于2018年上半年零售业竞争激烈、多元化购物方式对传统大卖场造成的不利影响。
其二，欧尚自身特色不明显。一直以来欧尚给人的形象还是以大卖场、超市和社区的模式经营。尽管去年推出了无人货柜，但是其提供的品类有限，与对手永辉超市衍生的超级物种和阿里旗下的合马鲜生等相比，欧尚在营销格局的创新上显得有些苍白。
