字节跳动商业化部,早在2020年底就成立了专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”;阿里巴巴也在7月初,宣布进行组织架构升级,将本地生活和高德、飞猪组成生活服务板块。随着巨头不断加码本地生活服务领域,美团将面临的竞争压力也在不断加剧,加强核心领域的防守自然也在情理之中。
其次,其主营的外卖业务所面临的压力也越来越大。现如今的外卖领域呈现出美团和饿了么双雄对垒的局面。根据艾媒咨询的数据显示,截至2020年第二季度,美团和饿了么两者已经包揽了外卖市场近95%的市场份额。从市场份额来看,美团是当之无愧的外卖领域领跑者。
但此次抖音推出的“心动外卖”将会对美团产生一定的冲击。一方面是抖音拥有超过6亿的日活跃用户,可以说是手握巨大的流量池。另一方面是人们已经养成刷短视频的习惯,抖音用户具有很强的黏性。另外,与图文形式相比,短视频的形式更加直观。
最后,美团的新业务也不占优。据美团发布的财报显示,美团第四季度的营收为379.2亿元,同比增长了34.7%;新业务和其他业务经营亏损为60.03亿元,其中有一半的亏损来自美团优选。随着社区团购战火的不断升级,美团也要不断加大投入力度。对目前的美团而言,门槛不高、用户黏性强以及变现逻辑清晰的短视频领域,不失为一个好选择。
新领域前行不易
无论是出于业务驱动的考虑还是现实竞争的考量,短视频领域都成为了美团的开拓目标之一。但不可否认的是,美团要想在短视频作出一番成绩,仍需要克服诸多困难。
其一,短视频功能更偏重娱乐属性,与美团APP的工具属性并不契合。对用户来说,使用美团时往往带有明确的目的性,比如点外卖、订酒店、买药、打车、购票等等。短视频则不同,用户使用抖音快手等短视频软件时,往往不具有明确的目的性,多数情况下只是为了单纯的放松娱乐。因此,用户可能在短时间内无法习惯在美团APP内刷短视频。
其二,短视频的立身之本是内容,但美团缺乏内容。抖音之所以能成为短视频领域的头号选手,与其平台内容有很大的关系。为了保证优质内容的输出,抖音一直在开展创作者扶持计划,比如“萌知计划”“科技创作者扶持计划”等。
另外,抖音推出的扶持计划所面向的领域也不相同,比如“萌知计划”针对的是青少年内容创作者;“科技创作者扶持计划”聚焦的是科技知识类视频内容。抖音通过开展不同的扶持计划来完善各个领域的平台内容。除了抖音之外,其他短视频平台也是如此。美团要想做好短视频,就要从内容、创作者等多维度考虑。
其三,短视频领域的格局已定,美团进军短视频领域短期之内恐难见成效。目前的短视频行业,整体呈现出“两超多强”的局面,抖音和快手是短视频行业的两大巨头,稳居第一梯队。西瓜视频、腾讯微视、好看视频等短视频平台,也拥有不少的用户群体。除了用户体量外,这些短视频平台也拥有内容壁垒,美团想要从中突围成功实属不易。
美团此次内测短视频功能,无疑是其迈向短视频领域的一次试水。尽管短视频领域还蕴含着巨大的发展前景,但美团若想在短视频领域有一番作为,仍然需要不断探索。
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