私域流量运营如何做?针对私域流量运营体系,产品设计需要支持的功能体系有哪些?
青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人,青岛首席商学院新媒体运营创始人,资深新媒体运营人,IT行业观察者,新型互联网+营销实践者,金牌文案创作者,《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想将为大家分享:这些问题出发,对私域流量展开了梳理分析
一、昂贵的公域:越来越失望的ROI
公域流量的昂贵除了中心化本身模式之外,还有另外两个原因:
一来自于投入成本多:一个团队最少1个美工设计,2个客服,1个运营,1个主管,最基础的5人标配一年的投入成本最少几十万,而基础标配有了并不会立即有产出;
二来自流量虽多但竞争者多:这种中心化的流量只有靠钱可以砸出来,想要达到可观的产出和转化,投入需要在百万以上才能看到些许水花。
二、进阶的私域:低投入高回报有复利
什么是私域流量?商家如何运营私域流量?第三方平台的流量贵,那商家可以自己来运营自己的客户!私域流量在19年到20年已经成为商家被提及最多的词语。
私域流量本质是将飘在天上的”流量”运营转化成更接地气的”人”的运营。私域流量可直接触达,可互动,可直接成交。
以往有些商家未对用户做深度运营,另外在社交网络中用户的获客效率提升了,所以在私域运营很容易获得效果,从拓客到增长以及转化效果明显,这也是私域流量的爆发的原因,也是商家的机会。
三、如何做私域流量运营?
在私域流量的玩法里,以社群或公众号为承载,通过直播获客和成交,通过微信商城进行转化已经成了一套标准的私域流量运营套路。
除此之外,私域流量运营的不同组合打法如何?不同的私域流量运营方法是什么?对私域流量运营的工具要求是什么?我们分析来看:
1. 微信群+微商城直接成交
这种方式让现在用户消费的路径缩短了:
以往用户的消费路径是:有需求-平台搜索-对比-购买;
现在的消费路径是:看到群里产品-有需求-(比价后)购买;