简单而言,红星美凯龙、居然之家两大家居巨头通过与互联网巨头牵手,注入科技元素与“线上基因”后,在短时间内成功搭建了家居线上线下一体化的桥梁,并取得了优异的战果。这也正面验证了,线上对红星美凯龙、居然之家们的重要性。
牵手腾讯,红星美凯龙“线上基因”仍不足?
红星美凯龙、居然之家转型首战以胜利告捷,家居巨头牵手互联网巨头走“线上化”的打法显然已奏效。但腾讯的加入和科技的助力,对“线下基因”极为强大的红星美凯龙而言,想要打好“家居新零售”这张牌,还远远不够。
要知道,红星美凯龙一直都有一颗走向线上的心,只不过理想很丰满,现实很骨感,其转型互联网的进程并不顺利。
2016年以前,红星美凯龙就曾耗巨资以电商网站红美商城、星易家和家品会等互联网产品,开启了互联网化的阀门。只不过,这两次变革的效果都不理想,甚至在当时还频频传出红星美凯龙裁员的声音。
不甘放弃的红星美凯龙,在2016年1月请来李斌,又再次开启重振企业互联网化的改革。自“1001战略”宣布后,红星美凯龙互联网化改革动作就越来越大,移动应用“红星美凯龙”、“当家”等一系列由李斌主导的互联网产品,便层出不穷。
只不过因前期产品开发耗资太大,且引流效果不佳,入不敷出的红星美凯龙因难以再耗巨资去维持此运营战略,不得不转变新的方向。2017年7月,被誉为“变革者”李斌的调职,也“无声”宣告了红星美凯龙此次改革以阶段性失败告终。
为了治愈企业变革遗留下的后遗症,也为了继续下一步互联网化改革,红星美凯龙不得不在2018年1月进入资本市场,筹资续命。
显然,互联网变革的屡战屡败,让多次努力转型的红星美凯龙在内部仅留下互联网的“种子”,却又尚未生根发芽。再加上,其与腾讯间的合作才刚刚提上日程不久,还需一定时日去通过市场检验,外部打造的互联网基因也尚未成型。致使红星美凯龙的互联网基因依旧薄弱,还难以与“线下基因”相衡。
正是因为如此,红星美凯龙仅是在局部上完成了互联网化的变革,却未能全面打开线上流量入口,这也注定了红星美凯龙线上线下一体化的推动仍需继续,且是要加快步伐。
一方面,居然之家、京东、苏宁等竞争者都快的发展步伐,特别是与阿里牵手后,高调转型新零售的居然之家,让红星美凯龙面临的冲击越来越大。另一方面,红星美凯龙与腾讯联手依托于家居卖场特质互联网化,战绩验证了此战略的正确性,为红星美凯龙指明了新的发展道路。