纵使母婴社区优势明显，母婴电商依然难以高枕无忧
不过“理想很丰满，现实很骨感”，母婴社区虽然能为母婴电商带来流量和盈利等方面的增长，但其自身也存在着很多问题，阻碍了母婴电商的快速发展。
其一，母婴社区内容质量难以保障，用户流失严重。目前国内的母婴社区平台尚不成熟，且由于企业疏忽和监管不严等原因，母婴社区内乱象丛生。一方面母婴社区内容质量有待提高。母婴社区是为用户提供育儿知识的平台，很多妈妈都在这里学习育儿经验和查找相关资料。
但现在有很多社区上的问答内容不够真实，甚至经常出现打脸的情况。如在孕妇能否喝蜂蜜的问题上，前一篇文章还在说孕妇不能吃蜂蜜，蜂蜜会造成孕妇体质过虚和孩子性早熟。但在另一篇文章当中，却在说孕妇可以吃蜂蜜，蜂蜜可以助宝宝吸收营养，且妈妈顺产比较容易。显然这两种说法自相矛盾，不得不让用户对社区内容的真实性产生了质疑。
另一方面，“剪不断理还乱”，母婴社区环境有些乱。从丈夫出轨到婆婆凶蛮，从意外怀孕再到小三自残，母婴社区内存有很多三观不正、违背道德的言论，这些言论引起了宝妈们在社区上的激烈讨论，甚至还出现众多用户在社区上相互“打架”的情况。这种不良的社区气氛影响着用户对平台的态度，导致不少用户对社区产生厌恶心理，使平台损失了不少用户。
其二，同质化问题严重。如今大多数母婴平台都在以母婴社区作为自己的核心竞争力，其竞争压力已经不亚于电商行业。且有些母婴社区急功近利，为了快速吸引流量，居然把其他社区的优质内容直接照搬过来，极度缺乏创新意识，导致很多母婴社区内容趋于一致。平台间不止出现很多相同的母婴类知识文章，甚至连相关模块也无太大差异。在内容同质化的影响下，有很多母婴社区没能做起来，盈利更是无从谈起。
其三，社交属性难以形成有效购买。母婴社区的确能帮助企业获取流量，并实现一些盈利收入，但用户的消费转化率极低。如之前就有一家200万日活的社区平台，最后在社区平台上消费的用户却不足10%，而造成这种现象的根本原因还是用户的观念性问题。大多数妈妈们去社区只是单纯的来学习育儿知识和交流分享宝宝成长，而不是来买东西。
在观念上，用户只把母婴社区当做一个交流分享的平台，而没有把母婴社区当做电商平台，所以大多数用户在消费时还是会去天猫、京东或线下等主流渠道购买。因此，如何改变妈妈们的购买观念、实现流量变现，是母婴社区亟待解决的难题。
这样看来，母婴社区虽然有诸多优点，但其还面临着内容质量难以保障、同质化问题严重和用户消费转化率低等难题。在这种情况下，母婴电商要想借助母婴社区实现“逆袭”，显然不是一件容易的事情。
母婴社区如何能成为母婴电商的推进器
德国著名音乐家贝多芬曾说过，苦难是人生的老师，通过苦难，走向欢乐。任何事物的发展都不会一帆风顺，只有经过苦难才能成长并走向成功，母婴社区在发展的这几年虽然遇到诸多阻碍，但只要搏击风云，就能振翅蓝天。
一方面，母婴电商要想依靠母婴社区实现弯道超车，持续吸引流量是关键。母婴社区虽然为企业带来了可观的流量，但现在的母婴社区内容质量并不突出，导致社区用户损失严重。所以为了避免这种情况，企业必须要加强平台内容质量和社区文化的监管，争取为广大的妈妈用户营造一个健康、和谐的社区环境。
对此，母婴社区可以效仿体育社区平台虎扑，虎扑在社区文化这方面就做的很好。用户要想在虎扑上发言，必须等级达到3级，且还要经过20道题目的考验，这就为企业建立良好的社区环境设置了一个非常好的屏障。因此在未来，母婴社区可以考虑添加类似的发帖答题机制，对社区用户的发言略做限制。而在平台知识内容方面，社区平台需要写出更加符合科学依据的文章，让用户有理可查、有证可辩，逐步培养用户对社区的信任感，从而提高社区用户粘性。
另一方面，加强服务创新，刺激用户在平台上的消费。如今，社区用户的消费转化率不高，是行业普遍存在的问题，要想改变这种情况，需要从两方面入手。一来，企业需要围绕用户提供更加优质的服务，从而刺激用户在电商和其他内容上的消费，同时也能摆脱社区内容同质化的问题。二来，要逐渐培养用户在社区平台上的消费习惯，不能操之过急。若是一味的追求快速盈利，不顾社区用户的感受，很可能会使得妈妈们对社区平台产生厌恶，最后导致社区用户流失。
总的来说，母婴社区为母婴电商带来了新的发展机遇，在母婴社区的的加持下，母婴垂直电商与综合型电商有了一战之力。不过由于母婴社区目前存在的问题，其还无法有效地成为母婴电商的护城河。母婴社区还需不断地完善自身、加强服务质量，才能帮助母婴电商打一个漂亮的翻身仗。
文/刘旷公众号，ID：liukuang110，本文首发旷创投网
