优点一,可以为平台带来巨大的流量。宝妈是一个需要被关心、被爱护的特殊群体,她们的分享欲望是非常高的,同时育儿知识也是妈妈们的学习重点。而母婴社区不仅为广大的妈妈用户提供了情感交流、经验分享和学习育儿知识的窗口,还为妈妈们提供了预产期计算、免疫接种查询等实用性功能,因此母婴社区顺利地成为了广大妈妈用户的根据地。
易观数据显示,中国母婴社区用户规模保持稳定增长,2018年7月份用户规模为2978.77万人,与2017年同期相比上涨9.7%,呈现出较大的上涨趋势。其中宝宝树孕育以1205.83万人的月活高居榜首,妈妈网孕育与宝宝知道则分列第2、3位。
优点二,以母婴社区为入口,能实现用户在母婴电商、知识付费和母婴周边等多方面的消费。以往的母婴电商平台存在着用户消费频次低、用户周期短、销售渠道有限等问题,再加上母婴用品毛利过低,使得母婴电商的生存环境更加艰难。
而母婴社区则可以很好的解决这些问题,母婴社区不仅可以为母婴电商增加稳定的销售渠道,还使得企业的的盈利方式变得多样化。如妈妈帮平台除了提供育儿知识,达人经验分享等内容外,还提供了电商入口和“专家课”等知识付费内容;妈妈社区除了电商服务外还增添了妈咪理财等金融服务。因此,母婴社区有着非常大的盈利潜能,是企业不容忽视的巨大财富。
优点三,有助于企业深度了解用户需求。妈妈是一个追求高品质、高服务的特殊群体,在孩子成长期间,妈妈们对于宝宝的吃、穿、玩等方面都有着非常“严苛”的要求,而这些要求通常令企业“难以捉摸”,导致大多数企业没能提供出用户满意的母婴产品。
而社区模式则很好的为企业提供了一个了解用户的平台。通过收集用户们的上网习惯、对某些话题的关注度和购买行为等数据,可以了解用户的需求和消费趋向,有助于企业实施产品升级、活动促销等一系列对策。宝宝树在这方面就做的很好,其利用自身庞大的社区用户群体,积累了过人的用户大数据,通过分析和运营这些大数据,宝宝树在产品和服务方面都积攒了不错的口碑,使其在短短几年内就成为了国内领先的母婴社区平台。
由此看来,母婴社区不仅能为企业提供巨大的流量入口和多元化的盈利方式,还为企业积累了宝贵的用户大数据,因此母婴社区的作用对企业来说不可或缺。同时母婴社区的存在,也使得母婴垂直电商有了能与天猫、京东等综合型电商抗衡的重要武器,若是合理利用这一武器,母婴垂直电商或许能给天猫、京东等综合型电商来一次漂亮的反击。