其实ofo小黄车免押金骑行这个事情并不奇怪,之前一直有在做,这次无非是增加了一些城市而已,只是之前ofo小黄车将新用户押金由99元提高到199元,如今却增加免押金城市值得我们纪琢磨呀。最值得思考的是摩拜,在此之前,无论多少人抨击,摩拜一直是坚定的收押金,从未手软。
这次摩拜和ofo小黄车都推免押金骑行,坤鹏论认为,是迫于《指导意见》的压力。8月3日,交通运输部等10部门联合发布《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》,提出鼓励运营企业采取免押金方式提供租赁服务。政策有时候挺有意思,他说鼓励,你就得执行。
不过摩拜的执行总给人一种心不甘情不愿的感觉,虽然从声势上摩拜在150个城市进行免押金活动,看起来力度非常大,但其实有个小细节不知道大家注意到没有,摩拜这次活动是“免押金试骑”,在不交押金的情况下,每个用户每周只能骑5次,如果想骑更多次仍然是要交押金滴。这就像饭店推出的免费试吃一样,最终目的还是为了让顾客买单嘛,试吃只是一个套路而已。当然了,摩拜的水军可能会说,一周让你骑5次还不够啊?你咋那么不知足呢?占便宜没够,吃亏难受的主,你就那么缺这299块钱么?
淡定,我们就是客观的分析一下这个事情而已,媒体的一大作用就是监督,自媒体也是媒体嘛,自己封的媒体,简称自媒体,哇咔咔。
3、已经倒了三家
今年6月份连续倒闭了两家共享单车品牌,分别是悟空单车和3Vbike。悟空单车创始人在项目结束的时候声称投资人的钱都已经退了,用户的余额、押金也已经全部退还。作为一个处在行业尾部的创业项目,他们在后期的时候别说融资,甚至连卖身给行业大佬的资格都没有。
不过并不是每家共享单车在倒闭的时候都能处理好押金的问题,比如本月倒闭的“町町单车”就没准备处理押金的问题,据说有用户来到位于仙林紫东创意园的町町单车公司“南京铁拜网络科技有限公司”,已经人去楼空,目前在其微博和微信上有部分用户反映自己少则一百、多则几百的押金和充值钱并没返还。
坤鹏论认为,“町町单车”倒闭未退押金并不一定是坏事,至少“町町单车”的用户量有限,还形成不了广泛的影响,但摩拜和ofo小黄车这种处于行业头部的企业就不一样了,他们能够影响数以千万计的用户。这些用户又以北、上、广这类一线城市据多,用户习惯使用互联网,万一出现社会性事件,借助互联网会形成快速传播,这个影响更大,并且一线用户维权意识强。另外还有一个问题是坤鹏论担心的,摩拜和ofo小黄车背后有阿里有腾讯,但共享单车品牌没有100个也有50个,并不是每个品牌背后都占着个马爸爸,那些与“町町单车”相当的共享单车,拿什么来保证会及时退给用户押金呢?
坤鹏论愿意相信,在阿里和腾讯的加持下,摩拜和ofo小黄车发生群体性事件的概率越来越小,但押金问题一天不解决,这种可能性就不能排除。贾跃亭处理股权问题宁肯去香港也不回国内,前车之鉴不得不重视呀。