(2)挖掘产品亮点:
提取产品与众不同之处,可以从产品的配方、功效、气味、质感等方面来与其他产品作对比,挖掘产品的亮点,重点展示产品的亮点。
说话要说在重点上,把最核心的卖点展示给粉丝。因为直播间平均停留时间都是很短的,如果在2分钟之内没有讲清楚这款产品的功效和优势,用户可能就跳出了。
2、产品介绍抓不住重点
2.1 产品介绍缺乏重复性
对商品的介绍往往只说一遍,不会重复的强调商品的核心卖点。
原因:进入直播间的用户是不停流动的,前两分钟可能进入直播间的是一波人,2分钟之后可能新进入了另外一波人;
需要不停重复的介绍,你可能认为自己像个复读机不停的重复,但对用户来说实际是第一次听你介绍,所以要每两分钟把自己说过的话展示过的产品不停的重复展示和介绍。
2.2 改进技巧
把每个商品的推广时间控制在2分钟,在这两分钟内边展示商品,边口播介绍商品的核心卖点同时解答用户的问题。介绍完之后继续重复之前的动作。
3、缺乏对价格的介绍
埋头介绍产品,不说价格是多少。或者只说秒杀价是多少,不强调原价是多少。
3.1 改进技巧
重复强调价格对比:反复不停的强调原价是多少,直播中的秒杀价是多少,通过原价和秒杀价的对比,让用户直观的感受到优惠。
4、不教用户如何购买
一直强调用户快去下单购买,或者让用户点击下方就可以买,却不展示购买步骤。
4.1 改进技巧
亲身示范购物流程:用另一部手机对着屏幕,给用户演示商品购物袋的位置,如何点击购买。并在每次商品介绍完后重复给用户演示如何购买。(很多用户不知道怎么下单,不知道购物袋长什么样,需要详细展示)
5、不主动和用户互动
等着用户留言提问,没有用户留言就对着屏幕的等着不主动展示介绍产品。
提高自主性:模仿电视购物的推销员,即使没有人用户,也要充满激情的介绍产品,主动找用户聊天互动。(很多用户,只是看直播,但不怎么说话,需要主播调动用户的热情,吸引大家留言互动)。
比如介绍某件商品后,主动问用户是否喜欢,喜欢的扣1等;或者借助一些直播间活跃气氛的玩法,比如红包、抽奖、福袋、砍价等玩法来活跃直播间的气氛。