上回我们讲了两个极具代表性的问题，对于上两个问题，我的总结是——“趋势、细分和转化”是网站分析的最基本的思维方式，任何能够实现上面需求的工具都是好工具。而下面的两个问题，有如递进的序曲，把我们引向更深远的领域。
- 第三个问题：
这个问题是KK（沈维嘉）提出的。KK的公司是一家电子商务网站，这家网站在社交媒体（SNS）上做营销，用于传播自己公司的品牌和商品。通过SNS进行传播和营销活动在国内简直是一个崭新的领域，更不用说去监测效果了，应该如何监测效果呢？KK进一步问，除了SNS之外，其实很多营销活动是在网站之外的，如何衡量这些营销活动的效果呢？
这个问题涉及了很多前沿领域，是一个很难的题目，也是Avinash需要在《网站分析2.0》中解决的题目。这个问题本身其实已经可以专门开一个帖子仔细解读，而且非常需要朋友们一起讨论。这里我谈谈我的看法，抛砖引玉。
我们一般认为，网站分析是用来解决网站自己的事情的，实则不然。对于网站的分析，可以是自己的网站，当然也可以是自己网站之外的别人的网站。我们曾经有一个帖子“如何衡量陌生网站的流量”就是对这个领域的讨论。如果我们把网站按照“范围”和“功用”两个维度来进行区分的话，我们可以得到下面的图：
图：网站分析的监测对象
KK的这个问题属于上图中的左上角的范畴。这个范畴是目前中国互联网的“类星体”——能量极为强大，运动速度极快，却最令人困惑的部分。我们应该如何衡量它呢？我觉得，这个问题取决于你利用社会化营销的思维和态度，一般而言，大家有两种态度：
1. 利用社会化营销创造/促进转化
在左上角的范畴中除了SNS营销外，还有Twitter营销、社区营销、博客营销、口碑营销等等……这一类五花八门的数字营销方法纷繁芜杂，但目的并没有任何本质变化，那就是——通过扩大传播提升ROI。这一点对于电子商务网站尤其如此。因此，对它们的监测和分析，本质上还是可以回归到对流量来源及其转化的分析上。
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而分析流量来源及其转化，这根本就是网站分析自诞生起就有的能力！
