商刻导师团双十一特别策划整理,转载请注明出处。
2012年11月11日13时38分,当大家 都还未从支付宝交易额即将冲上100亿元的兴奋中缓过神,一条新的消息传遍了网络:黑马骆驼中午12点破亿(此数据是骆驼品牌5家线上店铺数据的总和), 成为双十一第一个破亿大赢家。截止至11日24点,骆驼5家直营店以超过2亿元的表现谢幕,其中骆驼服饰旗舰店单店亦创下破亿元记录。
2013年双十一,骆驼以3.8亿的品牌销售额在天猫全网排名第三,仅次于小米和海尔。骆驼旗下的骆驼服饰旗舰店丶骆驼男鞋官方旗舰店丶骆驼户外官方旗舰店和骆驼女鞋旗舰分别拿到了细分类目第一的成绩。
这样连续两年的营销奇迹背后究竟有什么奥秘呢。
[回顾2012年]
很少人知道,这一 年早在一个月多前,骆驼已经布了局:9月中下旬,它推出“去吧!趁活着!”主题活动,利用踩脚印丶攀高峰的玩法,旗下5家直营店铺联动,共吸引了 200244人(淘宝ID)参与,分享次数35.8万次,互动页面回头客9.8万人,共计为店铺新增44万收藏。更为直接的是,这次活动有效地提升了骆驼 在女鞋丶男装丶箱包店铺的类目排名,同时抢占了自然搜索的有利位置,品牌搜索指数亦大幅提升,在双十一之前为品牌积累了人气,充分达到了蓄势的目的。
1.各就位:先求“定位”再求“出位”
在进行活动营销时,很多品牌容易“为活动而活动”,忽视了品牌的核心价值点。事实上,在进行品牌活动时,应该先求“定位”再求“出位”,这样才能HOLD住挑剔的消费者。
“去吧!趁活着!”活动开始之前,策划人先对骆驼的消费者特性进行了分析,用来寻找可以让他们内心共鸣的点。从淘宝指数中可以看到,骆驼主要消费者是 2535岁白领,这个阶段的特征是处于事业上升期,面临着日益加重的生活和工作压力,内心愿望多,但无暇执行。所以用“去吧!趁活着!”这种宣泄式丶略 带一点冲劲的主题,容易与消费者产生心理共鸣,吸引关注。因此,品牌活动要贴近消费者的日常生活,也就是要有消费者洞察,了解自己的目标消费群喜欢的话题 和想法。
此外,这个主题具有持续的可关注点。除了宣传一种“行走”的身体力量和精神力量(追求健康和追求超越)外,另一方面,2012年下半年,世界末日这个话题又将重新点燃,“趁活着”可以作为后期活动的一个宣传点。