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[干货]从消费者出发的淘宝运营实战思路

来源:整理 时间:2022-08-14 19:55:19 编辑:派代电商 手机版

[干货]从消费者出发的淘宝运营实战思路

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[干货]从消费者出发的淘宝运营实战思路

看到这两张图,是不是让大家想起“螺旋”这两个字呢?我个人不擅长精细化补单、直通车、钻展等等这些技术。上面两个店的产品刚开始推的时候,只在销量为0的时候,找老顾客搞了十几个基础销量和评价。后面没补过1单,也没有用过任何技术。

[干货]从消费者出发的淘宝运营实战思路

[干货]从消费者出发的淘宝运营实战思路

我们卖玩具,购买人和使用人往往非同个人。然后我们的礼物,只给使用人,都是在使用人上面做文章。为什么不给购买人一份礼物呢?这个简单的道理,竟然几年时间都没想到。

对于使用场景的理解同样可以借助买家。上新之后第一批使用的买家,把他们利用起来,让他们在自己使用场景中给你拍照。一方面你会有详情页继续优化的素材。另一方面,也让你对你的标签拿捏更准确,到底顾客会在什么情况下,使用我的产品是我没想到的(顺带巩固下上面的内容,这个青蛙就是一个标签,能引起主动关注)。

但是这里要注意下,用这个方法搜集素材,切记要把拍摄要求细节提前写下来。再找几个例子放在旁边,告诉买家要拍什么:比如拍摄角度、是否有模特、模特表情等等,包括拍视频也是一样的,如果你不把这些细节讲清楚,买家拍的图,和你想要的图,会差距非常大。

那怎么让他给你办这事呢?

1,他对你产品很满意这是前提。

2,就是利益大小的问题嘛,喜欢红包的发红包,不喜欢的送新品的玩具。其实没有5元红包解决不了的事情,如果有,就10元。

不要小看这些,对于大部分店铺来说,这些小小的具体操作的细则,一点点会积累成你的核心竞争力。不是只有很高的产品壁垒,才叫核心竞争力。

之前,总是觉得产品可以了,图片也差不多了,就一直在研究各种技术,大多以失败告终。为什么大神分享的实操干货黑科技,听起来确实干货满满,为什么我实践起来就不行呢,我怎么就旋不起来呢?是因为我们只关注了大神在推广时的技巧,却完全忽略了,在推广前,大神们对于市场、产品、顾客已经下足了工作了。

转变思路后,在推广的时候,最让我惊讶的就是,不止一个竞争对手,半年来没有在任何详情、包装、话术等等关于店铺、品牌、产品可以传递给顾客信息的地方做任何优化。然后又有大部分的对手,优化的只是很小一点点。这种情况的下,超越他们能不轻松么?当然我们选择这个类目,暂时还没有大神来降维打击,这也是比较庆幸的一个点。

今天的讨论就到这里,有什么问题或观点,大家可以留言一起探讨,谢谢!

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