据悉,在天猫和京东先后启动618促销后,拼多多等新电商平台也纷纷跟进,业内人士纷纷认为“今年的618似乎比往年要来得更早一些”。
而急于启动618促销的电商平台们,又准备在今年618为消费者带来什么新意呢?
一、各大电商平台备足新货
据京东集团高级副总裁闫小兵,今年京东618是尖货最多的一年,是定制品、专供品最多的一年。而京东零售集团轮值CEO徐雷透露,京东平台上去年新品成交额超过3000亿元,90%的核心品牌将在今年京东618上发布新品。
作为新电商平台,拼多多自然也不会放过618这个大显身手的机会,而且拼多多在今年618更是选择了全新的品类“参战”:首次上线整车销售业务,补贴消费者“3.49万抢五菱宏光”。据悉,为预热618推出的400辆五菱宏光在18秒内被抢购一空。二、智能供应链上阵加快配送货
今年618将是史上规模最大、速度最快的天猫618。
据悉,菜鸟智能供应链将会首次全面支持天猫618,商家的多渠道商品已经在菜鸟体系内打通库存,消费者下单后,这些商品可以就近发货,最快只需几小时就可完成交付,让天猫618购物收货更快。
同时,菜鸟物流天眼实现了IOT的智能管理在今年618也将会在全国的各大快递分拨中心全面运营,让海量包裹能够顺畅通行。
此外,菜鸟智能语音助手将帮助快递员完成电联,选择收货方式,而且菜鸟驿站还将升级服务标准打造免费保管、刷脸取件、专人上门的多元服务。
除了物流配送的服务保准提升外,天猫本身也正对618制定了一系列的服务新标准,据介绍,在今年618前天猫无忧购宣布启动“尖峰体验标准”建设,打造“晚到必赔”、“48小时极速售后”、“正品溯源”、“一物一证”等引领性特色服务。
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