平台的规则是会变的，顾客的消费需求也在不断变化，客服人员也需要跟着这些变化而变化，外包公司要想一直保持客服的专业强度就需要不断的培训客服人员，苏宁网店要想给自己找一个长期专业的客服团队，这个团队的培训体系就一定要考察到。
合作过的企业是什么样的
其实也可以了解一下这个公司有没有长期合作的店铺，可以了解一下接手店铺之后的效果，也可以了解一下这个公司的口碑，和店铺对公司的评价，一家可以长期合作的公司，一定也是效果不错的，合作也是毋庸置疑的。
网店的客服就相当于实体店的销售人员，是影响店铺收益多少中主要的一环，所以想要把客服岗位外包出去的苏宁网店，在考察客服外包公司的时候一定要严谨，从多个方面综合考虑，选择一个最适合自己店铺的，适合的才是最好的。
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