作为稍微有点经验的BOSS或者运营，老客户也是店铺营销不可缺失的一部分。
但是对现阶段，老客户的维护，互动方式，二次营销，都显得那么无力。
我想大部分在做的都是，短信告诉买家：“收货后，好评嗮图给客服，可以领到多少现金红包”
但是我今天想分享告诉大家的是一种新的模式和营销老客户的一些技巧。
粉丝，这个词我想大家都不陌生。如何让店铺成交顾客成为你店铺的一名粉丝，这就是我今天要讲的关键。
成交的买家，想要保持联系，无非就是让他们去加一下你们的私人微信号，有再做的商家不难发现，很多都是冲着能领到红包才去加的，也有一部分加了之后就会删掉。剩下的一部分的，互动不起来，也是一个死人圈，发挥不了作用。
我喜欢它哪一点呢！
第一个：就是可以自动好评返红包。不是在淘宝上操作的，是在微信公众号端实现的。帮我们解决了这个难题。只需要在后台设置固定或者随机的金额。就会同步到公众号子菜单。
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买家关注公众号之后，提交订单后和好评截图，系统就会自动返红包到微信上了。我觉得这一点还是蛮实用的。
其实啊，粉丝是一个时间积累的过程，问题在于，有了粉丝之后，怎么去维护和互动。
公众号我想大家并不陌生。是一个互动和品牌宣传的一个载体，我想也有很多商家都在做了。
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留住粉丝，互动营销才是重点。而不是像老一套一味的去推送文案文章，没人会看的。顾客要的是优惠，是实际的折扣。你能满足他，就能留下他。
我推荐的这个，其实是结合了CRM老客户管理和营销的一个综合性的工具。效果还是蛮不错的。
还有很多功能，我在这里就不一一去介绍了。
我想说的是什么呢，当很多人都在进军微信端做社群的时候，你却还傻傻的停留在原地。这就是差距。
2017年，我想会有很多商家都会转变营销模式，准确点说，应该是增加营销模式。
分享就到这里，有兴趣的可以一起交流。
谢谢
