鼠标+水泥--千足珍珠粉新模式设想
千足珍珠粉是珍珠行业唯一一家上市公司浙江山下湖珍珠集团股份有限公司(股票代号:002173)出品的纯天然美容保健产品,自2006年开始正式进军电子商务,以网络购物的形式进行销售;我们的设想,有一天珍珠粉可以以鼠标+水泥的形式进行销售。
所谓鼠标,自然就是互联网,消费者可以在互联网上进行咨询和购买。
所谓水泥,自然就是体验店,消费者可以在体验店里进行体验和使用。
这里介绍下体验店的大概设想:单个的体验店很小,每个体验店有4-6张按摩床,1个皮肤检测仪;按摩床是用来给消费者做体验或使用产品的;既某个消费者在互联网上购买了产品后,直接可以在网站上预约去哪家体验店取货并直接在该店进行免费面膜的服务(这个服务可以是免费的也可以是有偿,会有个规则);体验店的选址基本上以写字楼或者居住区为主(方便消费者在上班空隙或下班空闲时间去);
体验店的功能:把互联网的体验短板和传统消费者互动体验相结合,甚至以后不用派发免费试用装了(直接在网络上领取资格,去体验店体验产品);提高消费者对产品的直观认识,面对面的与消费者沟通;随时提供消费者咨询和服务;还能间接产生销售(因为在体验过程中,美容师一定会针对消费者皮肤特点介绍相关有效产品)。
体验店还有个收集消费者信息的功能,互联网上消费者的信息不全而且变化很快,而体验店解决了这个问题,可以建立详细的消费者档案,对消费者进行跟踪管理,真正做到“美容保姆”的作用。
最重要的一点,体验店完全可以用加盟的模式去经营,这里就不再细说。
以上的观点很粗,欢迎大家探讨细节。
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