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佳德智诚:拼多多运营店铺的服务指标有那些?

来源:整理 时间:2022-08-19 11:49:23 编辑:派代电商 手机版

佳德智诚:拼多多运营店铺的服务指标有那些?

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5、如果商品的细节展示不全面,或者没有清晰地呈现出产品的功能,买家就有可能向客服咨询更多的有关商品的细节。这时如果客服能够快速回复,那自然是很好,但回答的内容也要和买家的提问相吻合,不能一问三不知或者答非所问,否则买家会质疑客服的专业性。即使商品符合买家的预期,但是他对你的服务评价也不会高。


文章TAG:指标服务店铺

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