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产品超出了售后问题,客户跑来说要维权,我要怎么处理呢

来源:整理 时间:2022-08-19 01:36:42 编辑:派代电商 手机版
今天接到一个售后,大概的情况是这个客户是在3月底用了我们的产品的,现在8月份了,发现皮肤变黑,然后去医院检查发现皮肤是黑变病,现在跑来说我们的产品有问题。我应该要怎么去处理呢 ,有做过化妆品的客服有建议吗

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