商刻导师团双十一特别策划整理,转载请注明出处。
2014年的双十一转眼将至,有消息称今年双十一天猫全平台销售目标为500亿,将比去年上升40%,网络零售销售量在短时间内激增,订单爆棚。仓储物流
成为高速发展的电商行业的短板;爆仓丶错发丶漏发丶暴力分拣丶快件丢失等现象屡见不鲜。在这样的情况下,做好仓储物流管理,打造出拣货效率高丶错发率低的
电商仓库,就可能达到一鸣惊人的效果。那么问题来了:一流的电商仓库是怎样打造的呢?
仓储管理规范化
爆仓,是历年双十一活动中最让电商和快递企业担忧的问题,然而避免爆仓的关键并不仅在于快递的配送能力,也有赖于仓库的发货能力。商刻认为,电商仓储作业复杂而繁重,高效仓储管理和快速准确发货都离不开规范化管理和标准化作业。
近日,行业标准《网络零售仓储作业规范》(SB/T 11068-2013),经国家质量监督检验检疫总局丶国家标准化管理委员会批准并正式发布(商务部公告2014年第23号),将于2014年12月1日起开始实施。
该标准对网络零售仓储作业的基本要求丶管理方针丶基本流程丶基本规范丶信息化管理丶配送管理丶安全管理进行了规范,并对网络零售仓储企业的评价和改进提出
了要求。商刻认为,标准的实施将对规范网络零售仓储作业丶提高作业效率丶加强信息化建设丶提升配送能力丶实现客户满意度有积极作用,对推动电子商务物流的
发展有重要意义。
商刻通过行业内人士得知:行业标准的制定和实施对于整个电商仓储行业的发展无疑是十分重要的,但具体到仓库内的各个作业环节则需要进一步的标准化操作。
仓储作业信息化
全程信息化管理。依托电商仓库管理系统,对仓库内每个作业环节和人员操作情况进行信息化管理和可视化管控,所有作业流程和人员操作均在信息系统的规划指导下进行,对每一步骤和动作都进行分解丶计算,并合理规划,提高人员操作的效率和可执行性。
1. 设计多重防错措施。通过唯一标准条码丶数量比对丶重量比对丶视频监控等方式,依靠管理系统对人员操作进行防错丶纠错,人员在系统的管理和提示下进行操作,即使面对大批量订单,仍能有效避免误操作,降低错发漏发率。