*用户体验不等于直接的目前的VR技术只是有助于用户看房,究竟筛选掉多少目标房源还是个未知数,对具体成交的影响其实并不大,因此价值天花板也很明显,如此一来倒不如把精力放在提升房源数量和质量这些核心因素上。因此对于小的房产交易公司来讲,其实没必要像贝壳、安居客等大企业一样去蹭VR的热度。
技术创新比如VR,我们能预知的只是行业肯定会有破冰落地的那一天,总有大规模商用的时刻,但是要命的是时间上却并不可期,我们没有一个明确的时间表。而且很不排除,如今风靡的AI、VR到最后可能就如同VR、克隆等名噪一时的产业一样,只是虚晃一枪,再度被沉寂。
由此可见,如今的VR看房看似让人眼前一亮,实则还有很长的路要走,就目前来看这一创新举措称不上是什么差异化竞争优势。
看房只是开胃菜:长远看来,技术“自营”企业走俏成为必然
纵然VR看房目前对房产交易的影响还十分有限,但有幸的是我们已经看到了希望,短期内,无论是采取技术“自营”还是外包没什么区别,无论是VR看房还是视频看房差距并不大,但从长远来看,未来具备核心VR技术资源的公司走俏已经是无可争议的事实。
从行业发展的角度可以从以下几个方面来看:
*产业链角度看,由技术导入转为场景融合,房产交易如果用零售思维解释,只有人、货、场这三者都对了,才形成有效的成交和转化。如果仅仅只是技术的导入,不去发掘与用户需求密切相关的点,技术只能算是辅助的工具,起步到决定作用。
*从看房痛点来看,由改善型向治愈型升级。但就目前而言VR看房其实还有着诸多替代品,而且还有许多不足,只能充当“改善”的效果。但胜在可提升空间大,未来有足够的希望可以真正“治愈”看房、卖方的痛点。
*从获客层面来看,可以刺激潜在买房人群。房产交易绝对不是高频,更多的人不会买多套,因而拉新的意义最大。很多人对于看房都有一个“心理门槛”,完善的VR看房技术可以让人掌握更多的深度信息,从而激发看房的欲望,降低获客成本。
事实也的确如此,技术的衍变一定是个过程,就比如大数据、云服务、人工智能已经在很多领域应用,但依旧有着更高的上升空间,技术对产业的影响一定是一个持续深入的过程,不必因为暂时技术改造的表面性而质疑未来的成长价值。
从企业竞争的角度来看,技术“自营”一定要优于技术外包。
*从技术层面来看,一方面垂直类一定比大而全要专业,对于行业的理解专业的房产销售公司一定比技术外包公司理解的高;另一方面,技术创新一定比模式创新要难走,在未来,之前一直依赖于外包的公司要想转型市场可能不会留给它们更多的时间。
*从运营层面来看,VR技术带来的产业红利,如何进一步降本增效,也是接下来平台差异化竞争需要关注的。房产交易本身低频特征明显,企业竞争更像是场“零和游戏”,技术差异反映在运营效率、市场规模扩张方面体现得更加显著。
*从效用角度来看,在同等效果的情况下,技术自营的企业其实是可以实现边际成本递减的效果。而外包方却不行,从长期来看,技术自营方的成本压力会更小一些。
由此可见,从行业发展的角度来看,VR技术的作用会越来越大,因此眼前房产企业们的这波“VR潮”而言,其实也是迎合产业升级趋势的一种前瞻性布局。但对于各路玩家来说,有些东西可以外包解决,但有些东西,比如影响效率、体验、成本的关键性技术一定要掌握在自己手里面,这也才是房产交易公司发展的正确姿态。
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