对于苏宁易购而言，对下沉市场消费升级的理解核心聚焦在“三好”，即好产品、好服务、好价格，618期间，“三好”将继续下沉，为更多消费者带来便利。
在“好产品”上，通过5000家苏宁易购县镇店和1000+县级服务站作为支点，实现30365+46项服务承诺，通过“30天贵就赔”给消费者吃下定心丸；在“好服务”上，苏宁会在现有10万名服务工程师上再扩招4万人，在6月16日的第二届服务工程师节上，苏宁为服务工程师准备了10亿旺季补贴，这也是在为618的年中大促提供强大的后勤保障；至于“好价格”就不必多说了，618对于消费者而言无疑是“薅羊毛”的最佳时机。
苏宁战略的“一升一降”，其实也是对自身角色的重新审视和定位，一方面裁判员不能下场当运动员，索性做好“服务员”全面赋能给品牌商，借此以释放更大的商业势能；一方面继续发挥自身积累的线下优势，将全渠道策略彻底打进县镇市场，做下沉市场的消费升级。
零售市场的战争还在火热进行，无论结果如何，在这个过程中大家对于服务的升级和改造，最终受益的都是消费者。
看来，618，苏宁易购已经准备好了，品牌商和消费者们，你们准备好了没？
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曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；
2虎啸奖高级评委；
3作家：[移动互联网+ 新常态下的商业机会]等畅销书作者；
4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；
5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；
6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。
7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。
