④第四层级店铺重点问题
[产品结构]店铺整体产品结构不够清晰 市场对象分析明确
[卖家服务]询盘转化:B类开发 服务指标:DSR、纠纷率等
[物流]海外仓:爆款尝试海外仓 运费模板升级优化
对应运营策略
[服务升级]海外仓:日出单稳定的款均可以;爆款用以降低成本,增加其爆款生命周期 服务指标把控:这个阶段对于很多不成熟的电商卖家来说是次软硬件的冲击,需要 做好优化才能往第五层级冲刺。
[B类开发]询盘转化:寻找A3/A4买家进行点对点跟进开发需求
[渠道开辟]小众类目,可考虑开新店 拓展周边类目产品
[流量拓展]可以尝试站外流量:SNS广告投放、网红合作等
⑤第五层级店铺重点问题
[流量]顶层流量对弈,上升容易遇瓶颈
[品牌认知]品牌已有一定扩散,但未建立品牌根据地
对应运营策略
[站外推广]SNS广告硬推广:建立广告账户,或通过第三方推广 网红合作推广:旨在推动品牌覆盖面及认知度
[品牌认知]SNS:搭建品牌SNS账号,Facebook、VK、YouTube、INS等 SNS运营:保持社群互动及社群与店铺的关联性,多发活动
[品牌价值]定义品牌价值、寻求差异化 产品重心,品质服务
文章来源公众号:速卖通lazada
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