[客服]
当你做好主图详情页标题，上传了宝贝，补单提高了关键词权重，获得了展现，获得了点击，客户进入了你的店铺以后。部分顾客，他还会找你的客服咨询。这个时候，你就需要打造一个高水平的话术。
首先，你是个人卖家，没有专门的客服，你有时候要洗澡，有时候要开车，不一定随时随地都能回复客户吧。
所以，你需要设置“快捷回复”，将客户最常问，最关心的问题整理成话术，设置快捷回复，这样，即使你没有办法随时随地回复客户，但也能自动回复客户，最大限度减少因为客服回复不及时而流失客户的问题。
其次，有些客户问的问题，你自己不知道咋回答，或者说回答的不是很好，临场反应就那么一两分钟，你反应不过来。可以提前以客户的身份向其他同行去提问，从而将他们优秀的回答摘取过来，总结成自己的话术，保存下来，以便随时回复客户。
好了，以上就是一个人做淘宝的主要的大概的流程了，按照我说的流程去做，唯一的开支就是：
样品+拍照+制作详情页+SD佣金+SD物流
你如果做100单，一单都没卖出去，那么你最多亏损也不会超过2000元。不过，要是严格按照我说的去做，选择蓝海产品，你还是连一单都没卖出去，那么你也算是人才。
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一定要记得坚持，不要浮躁
通篇文章写下来，我是想给大家说，一个人，也可以做淘宝。
但是请大家一定不要以为淘宝就真的很好做，我只是给大家说了在非常困难的情况下，给大家指出一个相对而言比较简单的方向，但这只是一个方向，具体还有很多很多细节要去落实的。
就拿我本人来说，也是不断调整，优化，总结，才得出这些经验。
我也是15年亏了整整一年，16年都还在盈亏平衡线上摇摆不定的。
不是的，做淘宝很难的，细节太多太多了。
我也做培训， 可我必须要告诉你：
即使你选择了我的淘宝蓝海模式，也是需要坚持的，也是需要付出努力的，也是需要至少一两万的起步资金的。
没有什么事情是一蹴而就的。
以前，我还对我的学员有堤防心理， 我不愿意把我的补单资源贡献出来。后面慢慢发现，其实真的还是很难的。
我到现在虽然一个月毛利有30多万了，净利润达到十几万，但是我组建这个团队，培养这些运营美工花了两年的时间；我现在开了20多个店，保证金十几万，我办了八九十个执照，又花了十几万，我店铺里的流动资金更是两百多万，这些资金我是用八万块慢慢滚起来的。
无论从资金，经验，以及细节的把控上面，我的学员至少在两三年内，对我是毫无攻击力。
不要幻想，做了淘宝就马上走上了致富之路。我的学员现在开始陆陆续续都开启了自己的淘宝店，有些还在起步阶段，有些也就一个月赚个几千块，到现在最优秀的，一个月也就赚五六万块钱。
而他们想要达到我现在的状态，除非本身资质比较好同时有充裕的资金。不然，没有两三年是很困难的。
如果，你现在对淘宝一无所知，兜里也就几万块钱，你想要靠淘宝，年入百万，没个两三年的时间是不可能的。
我劝你，如果真的想通过淘宝挣点钱，调整好心态，做好打持久战的准备，先给自己定个小目标，第一个产品争取搞懂做淘宝的大概流程，第二个产品争取能够小幅盈利，这就不错了。
今天的分享就到这里了，如还有其他问题可以下方流量或者看我主业来咨询我，我会及时给你解答
